Wystrój wnętrz, umeblowanie i dekoracje są ważne, aby tożsamość marki restauracji była namacalna. W porównaniu z chwytliwymi sloganami reklamowymi, lokal i to, czego można w nim doświadczyć, mają znacznie głębszy wpływ na gości. To, co sprawia, że wizyta w restauracji jest tak wyjątkowa, to fakt, że nie wydaje się ona czymś zwyczajnym. Starannie dobrane wnętrze może sprawić, że goście poczują się, jakby zostali przeniesieni w inny czas lub miejsce. Rustykalny urok niektórych restauracji nadaje im coś autentycznego i oryginalnego. Restauracje specjalizujące się w kuchni regionalnej nie zrobiłyby większego wrażenia, gdyby nie odzwierciedlało tego ich wnętrze.