Rondvaart Zwolle

Erg slecht, speciaal gebeld of rondvaartboot rolstoeltoegankelijk is, dat is geen probleem is wordt er telefonisch toegezegd, dus vol goede moed, ruim anderhalf uur gereden naar Zwolle toe, kom je bij de boot, zit er een trapje in de boot, dat is erg lastig met een rolstoel. En het personeel is zelfs zo asociaal om te zeggen lukt dat niet dan om even uit de rolstoel te stappen? Geen enkel fatsoen, er wordt zonder nadenken, een ander bootje aangewezen die we kunnen huren, waar je helemaal niet met een rolstoel in kunt komen.

Niet rolstoel vriendelijk speciaal gebeld of het rolstoel vriendelijk is , anderhalf uur gereden voor niks,personeel zegt ja maar tis nee ,gewoon klote geregeld

Klantbeleving ondermaats. € 75,00 per persoon betaald x 9 personen ofwel €675 voor 3 uurtjes varen met een schipper die niets zei, een bbq met lidl vlees wat we zelf moesten bereiden, een zelfgemaakte culinaire salade in curverbakjes, een overdekte sloep die uiteindelijk niet overdekt werd terwijl het plenste en een wijn die wel beloofd werd maar niet na werd gekomen. Het was dat het gezellig was binnen de groep en omwille van het feestje hebben we er niets van gezegd maar voor € 75,00 pp verwacht ik toch meer kwaliteit. Men wekt de indruk zich er op deze manier wel heel gemakkelijk van af te willen maken. Voor € 675,00 mag je toch iets anders verwachten en dan heb ik nog niet eens over de toiletten en de communicatie gehad. Jammer.

Leuke informatie, een vlotte kijk op een (onbekende) stad

Super service. Leuk personeel. En een dikke aanrader. Enorm genoten vorige week. Zeker voor herhaling vatbaar.