La Cucina - Vals

Wir können das Essen und den Service im Restaurant La Cucina, als Teil des Hotel Rovanda, nur wärmsten empfehlen. Ob leckere Pizzen, Bündner Spezialitäten, Hausmannskost oder feine vegetarische, Fisch- oder Fleischgerichte. Wir haben 6 Tage dort gegessen und es wurde nie langweilig. Einfach hervorragend. Danke auch an die spitzen Arbeit in der Küche und an das gesamte Service Personal.

Sehr enttäuschend haben dieses Restaurant aufgrund der sehr guten Bewertungen ausgewählt. Der grüne Salat kam mit Kresse garniert, die noch Erde daran hatte, darunter war heller geschnittener Kopfsalat mit braunen Rändern versteckt. Auf meine Reklamation entgegnete der Kellner, das sei Balsamico hatte aber frz. Dressing . Gleiches passierte am Nebentisch. Trotzdem erhielt ich eine neue Version, diese hatte dann richtig angefaulte Teile an den Blättern. Der Kellner nahm auch diese Blätter wortlos zurück, danach passierte nichts mehr, der Salat war dann auch auf der Rechnung. Am Nebentisch war die Pizza lauwarm, der Kellner meinte, das sei eben weil der Ofen 200m entfernt sei und sie so weit laufen müssten ?! . Was auch auf die Anstellungsbedingungen noch ein mieses Licht wirft: eine neue Kellnerin war so schlecht geschult dass sie weder wusste was Rivella ist, noch dass man Salat auch als Vorspeise bestellt, noch wie man mit dem Kartenzahlgerät umgeht. Wir werden dieses Restaurant sicher nicht mehr besuchen.

Wir waren mit der Familie in der Pizzeria und die Pizzen waren wirklich sehr gut auch der Service, ist erst 2 Wochen im Restaurant, war wirklich sehr aufmerksam und zuvorkommend. Gehen wir gerne wieder hin.

Positiv:Das Ambiente im Restaurant ist sehr schön: gemütlich und geschmackvoll.Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.Negativ:Die Küche ist überteuert und hält mit den Preisen qualitativ nicht mit.Ganz schlecht war der Service: Darauf, dass Brot und Oliven in Selbstbedienung zu holen waren, wurden wir nicht aufmerksam gemacht. Wir mussten es selber erraten. Die Selbstbedienungstheke für das Brot verstösst frontal gegen die COVID Schutzmassnahmen. Diese scheinen im Restaurant ohnehin kein Thema zu sein: Die Mindestabstände werden kaum eingehalten, das Personal trägt keine Masken, und es herrscht auch sonst gelassene Normalität. Das Essen der einen Tochter (Pizza) wurde prompt serviert, das Essen der restlichen Familie hingegen erst über eine halbe Stunde später, als die Pizza längst aufgegessen war. Die Wartezeit, bis wir gefragt wurden, ob wir ein Dessert möchten, was so lang, dass uns inzwischen der Appetit auf eine Nachspeise vergangen war. Auch das Bezahlen entwickelte sich zu einer zähen Geduldsprobe. Für die grobe Panne beim Servieren der Hauptspeisen hat man sich zwar entschuldigt, doch wären deswegen keineswegs etwa die beiden Kaffees offeriert worden. Im Gegenteil wurde bei unseren Kaffees sogar das Bisquit vergessen, welches man sonst zum Kaffee erhält.Konsequenz für uns ist ganz klar, dass man uns im La Cucina sicher nie mehr sehen wird.Nach unserem unübertrefflichen Hochgenuss im Rest. Ganni in Leis ob Vals am Vorabend, wo alles gestimmt hat, war das heute ein herber Absturz.

Das essen war eine Katastrophe.... lange gewartet bis wir an den Tisch gebracht wurden..... essen war nicht richtig warm