Ifa Schöneck Ferienpark - Schoeneck

Das Alter des Hotels ist dem Interieur deutlich anzusehen. Nichts ist kaputt oder defekt (zumindest war es in unserem Zimmer so), aber es ist an keiner Stelle zeitgemäß. Der Empfang war freundlich, wir konnten sogar unseren Check-In vorzeigen, und auch der Service beim Frühstück war angenehm. Das Frühstück selbst war ausreichend. Es gab eine gewisse Auswahl, jedoch nichts Besonderes. Für 17,50 € fand ich es im Vergleich zum Zimmerpreis von 39 € etwas teuer. Der Bade- und Saunabereich war geschlossen, weshalb ich dazu keine Bewertung abgeben kann. Service: 4

Was die Preise angeht, sind zum Jahreswechsel deutliche Preiserhöhungen spürbar. Die Stammgäste werden in riesige, lange Tische im Speisesaal gedrängt. Die Lautstärke war enorm, obwohl vielleicht nur 20% Familienanteil vorhanden waren. Das Essen fand ich vollkommen in Ordnung, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, nur war es sehr schnell alle. Trotzdem war ich gerne mit meinem Sohn hier, da es einen Bolzplatz, ein Schwimmbad, eine Kinderbetreuung, ein Spielzimmer und tolle Ausflugsmöglichkeiten wie einen Kletterwald gibt (eventuell sogar später Downhill). Ob ich noch einmal komme, weiß ich nicht, aus folgendem Grund, der mir sehr sauer aufgestoßen ist: Bei meinem Aufenthalt im Jahr 2024 hatte ich einen Gutschein, den ich leider im Original vergessen habe. Mein Fehler, ja. Ich schlug vor, den vollen Preis vor Ort zu zahlen und den Gutschein nachträglich per Einschreiben zu senden, um den Gutscheinbetrag zurücküberwiesen zu bekommen. Der Gutschein hatte ja seinen Zweck erfüllt… Ich war schließlich nur wegen des Gutscheins dort. Die Rezeptionistin war freundlich, jedoch gab es vom Management her keine Möglichkeit, das zu klären. Kundenfreundlichkeit, die hier in den Rezensionen mehrfach bemängelt wird, kann ich das nicht nennen. Es handelte sich um 100€. Natürlich könnte ich den Gutschein auch weitergeben oder erneut kommen. Das hatte ich sogar während meines Aufenthalts auf Wunsch meines Sohnes vor, aber dieser Umstand hinterlässt bei mir einen so bitteren Beigeschmack, zusammen mit den anderen negativen Aspekten des Hotels, dass ich auf diese 100€ und die Kosten, die bei einem nächsten Aufenthalt anfallen würden, wohl verzichten werde und mir etwas anderes suchen möchte. Service: 2

Urlaub mit Babies ungeeignet. Wir sind derzeit mit 2 Babies und einem 5jährigen hier. Ich hatte bei der Buchung angegeben das wir 2 Doppelbetten brauchen. Babybetten mit Zwillingen sind für uns unpraktisch. Hier sind die Babybetten so, dass ich fast gar nicht bis runter komme um sie hinzulegen oder rauszunehmen. Bekommen haben wir 4 Einzelbetten. 2 haben wir zusammengeschoben. Unbequem, sehr hart und durchgelegen sind sie. Ich lag dann mit 2 Kindern in 2 zusammen gestellten Betten. Der Papa musste im anderen Zimmer mit einem Baby in einem 90er Bett schlafen. Total gerädert von der Nacht habe ich mich am nächsten Morgen an die Rezeption gewandt. Es wurden Alternativen genannt, aber keine kam auf Grund der Zimmeranordnung für uns in Frage. Fast schon ein bisschen frech wurde ich behandelt. Warum ich die Babies nicht ins Babybett leg, üblicherweise macht man ja sowas! Das war die Auskunft der ich glaube Chefin der Rezeption. Auch die 10te Etage wo wir doch 2 Etagen von der 8.ten laufen könnten. Das wir die Babies im Kinderwagen haben, dafür war kein Verständnis. Die Zimmer sind sehr aufgeheizt wenn die Sonne scheint und da sind es jetzt gerade mal um die 20 Grad. Die Inneneinrichtung hat die letzten 30 Jahre keine Neuerung erfahren. Nur die Zimmertüren sind neu. Alles andere wie zu DDR Zeiten. Die Lage ist toll und das Essen sehr gut. Da die Babies noch nicht sitzen gibt es hier keine Möglichkeit sie beim Essen zu Platzieren. Ein Hochstuhl mit Liegeschale wäre super. Das Bad ist ganz ok, aber auch hier keine Möglichkeit die Babies zu platzieren, eine Art Reisebett wie in anderen Bädern wo man sie mal reinlegen kann, wäre prima. Für Kleinkinder/Kinder gibt es Schwimmutensilien zum Ausleihen für 1€.Für Babies leider nicht. So wechseln wir uns ab um mit dem Großen baden zu gehen. Für mich ruht sich das Hotel auf der Lage aus. Dringend müssten die Zimmer renoviert werden. Dennoch sind sie sauber. Familienfreundlich ist es daher vielleicht für ältere Kinder, aber nicht für Babies. Um das Hotel rum gibt es noch jede Menge Potenzial für Sitzflächen, die gibt es hier fast gar nicht. Ein Matsch Spielplatz usw. Der vorhandene Spielplatz ist super für kleinere Kinder, aber nichts für größere. Wir haben für die Umstände gerade mal knapp 50€ erlassen bekommen. Immerhin sind damit die Parkgebühren damit gespart. Wir würden wieder kommen wenn die Zimmer renoviert sind und sich paar Dinge ändern. Service: 3

Für die Enkelkinder war das Spaßbad das Schönste. Es war sehr sauber. Die Halbpension war sehr gut. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Der Teppich war sehr schmutzig und die Schlafcouch wurde auch schon lange nicht mehr gereinigt. Service: 4.

Die Firma PPS ist völlig unzufriedenstellend. Essen gibt es nur von 12 bis 16 Uhr. Um 14 Uhr war so gut wie nichts mehr verfügbar. Es wurde gesagt, es gäbe ein paar Wiener mit Pommes oder man hätte Pech gehabt. Uns wurde kein Platz angeboten, obwohl nur 10 Meter weiter Plätze frei waren; dort hieß es, dass man hier nicht bedient. So ein schlechtes Personal habe ich noch nie erlebt. Im Erlebnisbad gibt es auch keine Essensmöglichkeiten – vier Stunden ohne Essen... Kundenfreundlichkeit wird hier überhaupt nicht großgeschrieben. Schöneck ist toll und die Einwohner sind freundlich, aber der Park braucht dringend eine Investition! Service: 1