Hotto Motto Nakatsu Ōsada

電話にて注文し、指定時間に受け取りに言ったところ、店員同士の会話にて作り間違えてた事を察しました 追加で15分待たされ、受け取る際にも説明も謝罪も無く、2つ頼んだ弁当のうちひとつは冷めてた ミスしたのに客に説明や謝罪も出来ない悲しい店舗です･･･

中津市に何件かありますがここのお店が一番丁寧で注文した商品に間違い 失敗 がありません！ 別のお店では何回も間違われたので少し遠いけど確実なこのほっともっとを良く利用してます。

電話応対の男の人 最悪、クレームの電話なのにすみませんも言わないで ハイ、ハイ ってだからみたいな感じで…。まずは すみません でしょ！正しく対応出来る人が電話を取ってほしい。

注文したものとどれにしようか迷っていたものとを勘違いしてしまい、商品出来上がって商品名呼ばれても反応しなかったから・・・もう一度呼ばれて勘違いしてたと焦ったら、凄い嫌な目で見られた。 私が悪いのですけどね そこで心の広い対応してくれたら誰も嫌な思いしなくて済むのにな

昼過ぎに行くので待ち時間は普通です。それはみなさんが電話予約し過ぎなだけです。店内で待ってても結構電話かかってきます。 飯作りたくないもんね。仕方ないね。待つのが嫌ならカップ麺でも食っとけよと思います。