Toscana Restaurant - Frechen

Das Toscana Restaurant befindet sich im Möbelhaus Porta im 3. OG. Lt. Werbung bietet es leckere Köstlichkeiten zum kleinen Preis.Man bedient sich selbst.Unser Gericht kostet normalerweise 6,95€, aber man konnte sich im Internet Coupons ausdrucken und zahlte dann nur 3,95€. Wir nahmen 1 Pf. Stangenspargel mit Sauce Hollandaise, Kochschinken und Petersilienkartoffeln. Beim entgegen nehmen meines Tellers stieg mir von der Sauce ein unangenehmer Geruch in die Nase. Die Spargel waren geschmacklos und zerfielen beim Schneidem und die Kartoffeln waren zu lange in Wasser warm gehalten. Lediglich der Kochschinken schmeckte. Ich aß nur 1/3 meines Gerichtes und sagte, hier sind selbst 3,95€ rausgeschmissenes Geld.

Unser Besuch heute war ein Reinfall, was in erster Linie Organisation und Management anzulasten ist. Obwohl in Anzeigen des Möbelhauses mit (nur heute gültigen) Sonderangeboten anlässlich eines Jubiläums, die auch das Restaurant mit einschlossen, um Besucher geworben wurde, war das Restaurant selbst für einen regulären Tag völlig unterbesetzt. Die einzige Mitarbeiterin an der langen Theke war mit der Zubereitung der Gerichte überlastet und nicht in der Lage, auch noch zusätzlich Bestellungen entgegenzunehmen oder anderweitig auf Kunden zu reagieren - und wenn sie dies nicht vermeiden konnte, nicht besonders freundlich. Der Aufbau des Restaurants ist absolut unübersichtlich und es ist nicht erkennbar, an welcher Theke man als Kunde das Gewünschte bestellen muss (falls denn mal ein Mitarbeiter Luft, hat um die Kundschaft zu beachten) und wo man sich selbst bedienen kann/muss. Auch die umständliche Vorgehensweise, dass man erst bestellt, dann mit leeren Händen zur Kasse geht und bezahlt, um danach mit dem Kassenbon das bestellte Gericht abzuholen, ist allgemein eher unüblich (im Normalfall bestellt man an den Ausgabetheken das Gericht, bekommt es ausgehändigt und geht dann damit zur Kasse). Hinweisschilder wären eine einfache Abhilfe - aber es gab keine. Das Rumpsteak war dann auch noch zäh wie Juchtenleder. Da isst man in anderen Kaufhaus- bzw. Möbelhaus-Restaurants (IKEA, Galeria Kaufhof etc.) wesentlich besser in angenehmerer Atmosphäre mit reibungsloserem Ablauf. Nicht zu empfehlen!

Wow ist das Toll sehr einladend Tolles Gemüse schöner Kuchen sehr schön präsentiert ... Einmal Kabeljau mit lauwarmen Karoffelsalat und Dilldip bitte .... Einmal Schuhsohle mit Kartoffelsalat und Pampe wäre eher das Menü sofort zurück mit dem Schrott armer Fisch umsonst gestorben neuer Versuch 2.Essen Gulasch Rotkohl Kartoffeln .... Gulasschfleisch übelster Geschmack Rotkohl Kartoffeln genießbar .... Aber nie nie wieder hatte Klops im Bauch und Abends gekotzt ...Sorry den Ausdruck aber so könnte man den Gesamteindruck vom Essen beschreiben Zum K......Ach der grüne Spargel in der Auslage war so traurig anzuschauen

Wir waren heute nach Feierabend im Restaurant Toscana noch eine Kleinigkeit essen , weil es es hier bei uns um die Ecke ist.Wir hatten einen Tisch am Fester in ein Ecke , es waren kaum Gäste im Restaurant .Als wir fast mit dem Essen fertig waren und ich noch mal so durch die Räumlichkeiten schaute dachte ich das ich nicht richtig Sehen würde, unter dem Nachbar Tisch saß eine MAUS !EKELHAFT !!Das Restaurant liegt auf der 3. Etage.Wir sind sofort zur Mitarbeiterin im Kassen Bereich gegangen und wollten ihr von unserer Entdeckung erzählen , doch sie sagte uns ganz ruhig das sie das Problem kennen und nichts dagegen machen könnenKeine Entschuldigung oder sonstiges.Uns haben sie dort zum letzten Mal als Gast gehabt .Ich werde den Geschäftsführer der Porta Gastro Hr. Anton Zweifel in der nächsten Tagen von unserer Entdeckung berichten , mal sehen wie er reagieren wird.

Da wir in der letzten Zeit das öfteren das Möbelhaus Porta besucht haben, sind wir auch in dem dort befindlichen Restaurant gewesen. Das Restaurant selber macht einen guten und gepflegten Eindruck. Bei unserem ersten Besuch waren wir mit dem Essen für den Preis noch relativ zufrieden, aber das hat sich bei den zwei letzten geändert.Die Panade unserer Schnitzel war so mit Fett vollgesogen das man sie kaum essen konnte und auch die Pommes wurden in viel zu kaltem Fett fritiert, so das sie nur wabbelig und fettig waren. Ok, die Preise für die Gerichte sind wirklich gering, aber es ist einfach nur Kantienenessen und teilweise sogar sehr schlechtes.Positiv sind die Preise für die Getränke..In Zukunft werden wir daher wohl eher mal für eine Kaffeepause dort verweilen,