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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąIch habe um 18:00 Uhr die Bestellung telefonisch zum liefern mitgeteilt. Ich habe gegen 19:30 Uhr noch mal angerufen gefragt wo meine Bestellung ist. Die Bestellung würde noch circa eine halbe Stunde dauern. Gegen 21:00 Uhr hab ich noch mal angerufen und mir wurde wieder gesagt, dass es wieder ungefähr 20 Minuten dauert. Ich hab die Bestellung dann „storniert“. Ich hätte über 3 Stunden warten müssen, für 2 Bestellungen.
Wir haben um 18:30 angerufen und haben essen für 20:15 bestellt. Haben um 20:30 angerufen und gefragt wann denn das Essen kommt. Uns wurde gesagt, dass es vergessen wurde und haben uns versichert, dass das Essen um 21:00 kommt. Essen kam um 21:30 an…
Super leckeres Essen, wir holen meist das Essen ab aber es gibt auch einen Lieferservice, hier muss man nur etwas Wartezeit einplanen. Die Inhaber und das Personal sind sehr nett.
Es ist echt unmöglich das man über 3 Stunden wartet auf ein Paar Sushi Rollen und man mehrmals hinter her telefonieren muss ich habe um 17:37 bestellt und wir haben jetzt 20:52 und ich und meine Frau und mein kleines Kind haben noch immer nichts gegessen da man uns ständig sagt 40 min und wieder 40 min und zuletzt ruf ich nochmal an und wollte einfach wissen wieso die es nicht in der Reihe gekriegt haben die Bestellung hinzubekommen dann meinte die einfach frech nur es tut mir leid … mehr auch nicht egal was ich sagte … war sie einfach am Telefon frech und nur still und irgendwann sprach sie garnicht …. Geht mal garnicht so frech noch dazuuuu obwohl es deren Schuld ist… nie wieder dort bestellen Leute oder wenn ihr 4 Stunden warten wollt auf eure Bestellung …. Wahnsinn …
Sehr netter Service…man bestellt essen und nach einer Stunde wird man angerufen, dass nicht zu unserer Adresse geliefert wird. Sowas kann man auch vorher bei abgeben der Bestellung sagen und nicht nach einer Stunde Wartezeit. Wäre sogar bereit gewesen für den einen Kilometer etwas mehr Lieferkosten zu zahlen, obwohl die Bestellung schon 60€ war.