Portofino - Wloclawek

Impreza okolicznościowa na najwyższym poziomie, super obsluga, smaczne jedzenie . Polecam serdecznie

Jestem bardzo rozczarowany tym hotelem. Nie miałem tam nic innego niż stres od czasu przybycia. Bardzo nieuprzejmy personel. Za każdym razem, gdy próbowałem z nimi rozmawiać, ignorowali mnie i udawali, że nie mówią po angielsku. Ja i mój mąż byliśmy w pokoju, leżeliśmy nago w łóżku, a nasza bielizna leżała na podłodze. Sprzątaczka otworzyła drzwi naszego pokoju bez pukania i wszedł do środka. Zdała sobie sprawę ze swojego błędu i opuściła pokój, ale to było śmieszne! Nie mogę uwierzyć, że ktoś mógł to zrobić! Śniadanie było bardzo ograniczone i niedogotowane, prawie nic do wyboru. Hotel znajduje się w strefie przemysłowej, bardzo hałaśliwe i śmierdzące miejsce. Jest bardzo daleko od centrum i jakichkolwiek sklepów. Zostaniesz uwięziony w hotelu, a jeśli zdecydujesz się wybrać do miasta i zjeść porządnego jedzenia, bądź gotów zapłacić około £6-E7 za taksówkę w każdym kierunku. Jedzenie w tym hotelu jest okropne. Postanowiłem zjeść lunch w hotelu. Zapytałem brunetkę na zmianie, jaka jest zupa dnia, a ona powiedziała mi, że to zupa brokułowa. Zamówiłem jedną. Za chwilę przyszła do mnie z zupą w rękach i powiedziała, że tak naprawdę to zupa grochowa, a nie zupa brokułowa. Powiedziałem, że w porządku, zamierzam ją zjeść. Co za niespodzianka! Nie było grochu w tej zupie, ani nie smakowało grochu. To był ziemniak z bardzo tłustym, przypalonym boczkiem. Wiedzieli, że nie jem wieprzowiny, ponieważ już skarżyłem się na śniadanie, że nie mogę jeść szynki ani boczku! Odszedłem głodny, ale oczywiście musiałem zapłacić za tę okropną zupę. Kiedy zapłaciłem, powiedziała mi, że nie ma żadnych drobnych do oddania i spodziewa się, że zostawię drobne. W innej sytuacji i lepszym doświadczeniu z nimi, zostawiłbym nawet więcej, ale nie zasłużyli na ani grosza! Następnego dnia idąc na śniadanie, blondyna na recepcji powiedziała nam, że nie ma śniadania kontynentalnego, ponieważ ja i mój mąż jesteśmy jedynymi gośćmi w hotelu. Dała nam menu do wyboru i zamówienia śniadania. Postanowiłem zjeść tosty francuskie i poprosiłem o nie. JAK MUSIELIŚMY WYJECHAĆ Z HOTELU BARDZO WCZEŚNIE I ODMÓWILIŚMY JEDZENIE ICH KANAP KIEROWNIK OBIECAŁ ZWRÓCIĆ NASZE ŚNIADANIE, CO NIGDY NIE ZROBILI. NIEPRZESTRZYGALNE SKARGI POPRZEZ BOOKING DOT COM I NIGDY NIE ZWRÓCILI ANI NIE DOSTARCZALI MI FAKTURY, KTÓRĄ BOOKING OD NICH CHCIAŁ! TEN HOTEL TO OSZUSTWO! UNIKAJ!

Pokoje czyste, ciekawie zaaranżowane, śniadania dużo mniejsze niż na zdjęciu, personel bardzo miły i pomocny. Kolacja-łosoś na szaragach, owoce morza- pycha, tiramisu bardzo duże porcje! Najgorsza jest lokalizacja: ciągły szum i hałas fabryki- okna i rolety nie zdołają tego wygłuszyć, nie mogłam spać....

Hotel bardzo przyjemny. Pokoje bardzo fajnie, czystość 4,4/5. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta to się ceni. Pyszne jedzenie w restauracji. Czekam na śniadanie w niecierpliwoscią. Napewno wrócę. Polecam!

Dziś organizowaliśmy roczek córki, osobiscie jestem zaskoczony profesjonalizmem i kulturą całej obsługi, jedzenie mega pyszne, cena bardzo niska, a całokształt oszałamiający, wszystkie następne imprezy tylko i wylącznie tam, z czystym sumieniem polecam !!!!