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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąWenn es in Deutschland schon mal Pimm's gibt, muss ich da auch hin. Der warme Sommerabend passte hervorragend und machte den Abend auf der Terrasse wirklich sehr schön. Das Schlossparkrestaurant kannte ich seit der Renovierung noch nicht und ich war positiv überrascht. Sehr freundliche Mitarbeiter und guter Flammkuchen.
Lage : sehr schön am Fusse des Schlossparks gelegen, wählten wir dieses Restaurant wegen der Nähe zum Kinderspielplatz und der Schlossparkwiese zum Austoben für die beiden KleinkinderRestaurant: wir sassen auf der Terrasse, haben von den stattgehabten Renovierungsarbeiten nicht soviel gesehen. Ein Hochstuhl wurde uns bereitgestellt.Manko: eine einzige Damentoilette, die auch zuweilen von Nicht-Restaurantbesuchern benutzt wurde, so daß sich hier kurzzeitig die berühmte Schlange entwickelte. Später begleitete ich mein Töchterchen (4 Jahre alt) auf die Toilette. Leider dauerte dies (meiner Meinung nach verständlicherweise) etwas länger, worüber sich einige Damen lautstark ausliessenBedienung: insgesamt freundlich, hat uns jedoch recht bald aus den Augen verloren, weswegen vor dem Anrichten des Hauptgerichtes der Tisch noch mit den Resten der Vorspeise voll, die Gläser aber teilweise schon leer warenEssen: frisch zubereitet, kleine erlesene Karte. Hier gibt es aus folgenden Gründen Punktabzug: 1) auf ausdrücklicheNachfrage meinerseits wurde mir versichert, dass sich im Kartoffelsalat keine Zwiebeln befinden, weswegen ich dieses Gericht wählte. Leider fand ich doch sehr viele Zwiebeln ...2) nach langen Überlegungen bestellten wir für die beiden Kinder einen Flammkuchen mit Käse. Hier wurde uns ein Flammkuchen ohne weiteren Belag oder ähnliches zugesichert. Es kam ein Flammkuchen mit Rucolasalat und Lauch ... sehr lecker für uns, aber nicht wirklich Kindertauglich. Das ist auch mein größter Kritikpunkt: es gibt kein einziges Kindgerechtes Gericht bzw. eine Kinderkarte.Grob zusammengefasst hat mich der Restaurantbesuch nicht überzeugt. Es gibt günstigere Lokalitäten bei denen mehr auf die Bedürfnisse einer Familie eingegangen wird.
Dass die Deutschen keine Dienstleister sind wissen wir. Viele haben inzwischen dazu gelernt - hier hat man das nicht!Ich war jetzt sicherlich schon 8 Mal zum Essen dort.Das Essen ist immer wieder sehr gut. Flexibilität ist jedoch ein Fremdwort.Anfangs gab es nicht einmal Kinderportionen. DAS hat man inzwischen gelernt.Es ist jedoch nicht möglich eine Vorspeise (in diesem Fall Lachs) als etwas größere Portion als Hauptgang zu erhalten!!!Die sture Küche scheint den Ton anzugeben, das Servicepersonal fügt sich und erscheint den Wünschen des Gastes gegenüber extrem gleichgültig.In der heutigen Zeit jedoch kann man sich so etwas auf Dauer nicht leisten."Kundenorientierung" ist das Zauberwort. Trotz der wunderschönen Location wird einem so ein Verhalten früher oder später ins Kreuz fallen. Ich kenne inzwischen einige verärgerte Menschen. Schade!Ich wünsche den Verantwortlichen die Einsicht und Erkenntnis, dass nicht die Küche, sondern der Kunde den Ton angibt.!
Wir hatten ein fantastisches Abendessen in einem einmaligem Ambiente.Der Service war sehr und kannte sich vor allem mit den tollen Weinen auf der Karte sehr gut aus.Gerne wieder!
Das Schlosspark Restaurant liegt sehr schön im Zentrum von Weinheim,direkt am Schlosspark.Vor wenigen Wochen fand ein Pächterwechsel statt.Wir wollten uns einen Eindruck vom Angebot der neuen Wirtsleute machen.Wir bestellten Spargel mit Schinken und Kartoffeln zum Preis von 24€.Die Portion Spargel bestand aus exakt 5 Stangen,die sich auf dem Teller fast verloren.Der Schinken wurde in einer Keramikschale serviert,und schwamm leider im Dressing der zugefügten Salatgarnitur.Als wir gegenüber einem der Bedienungen,der sich als stellvertretender Restaurantleiter vorstellte,anmerkten,dass die Portion Spargel ungewöhnlich klein gewesen sei,meinte er,es seien aber doch ausreichend Kartoffeln serviert worden.Unser zweites Gericht war gegrillter Zander,mit eingelegtem Gemüse.Geschmack und Menge waren in Ordnung.Das Servicepersonal ist offensichtlich noch sehr unerfahren.Am Nachbartisch wurde der abschließende Espresso mit einem freundlichen"guten Appetit" serviert.Fazit:Bei gutem Wetter schöner Blick von der Terrasse auf den Schlossgarten.Preis/Leistung und Service haben Verbesserungspotential.