Roadhouse Vimercate

Domenica sera un giovane cameriere ha versato un sorbetto di caffè su una camicia e i pantaloni di una persona al mio tavolo. evento sgradevole ma un incidente può sempre accadere, soprattutto a un ragazzo giovane che sta imparando il lavoro. ciò che conta in questi casi è come viene gestito il danno economico ed esperienziale al cliente: Prima di tutto si ammette l'errore, poi si scusa, si compensano i danni economici causati al cliente (nel caso in questione, 10-20 € lavanderia) e poi si spera di chiedergli se si può fare qualsiasi altra cosa per risolvere la cattiva esperienza. con il nostro incredibile disconcerting, il responsabile del tirocinante alle 22:15 di domenica 22/5/2022, consapevole dell'incidente, invece, ha esplicitamente rifiutato di dare alla persona danneggiato il bucato, o banalmente provare in qualsiasi modo a compensare il danno. la frase esatta era: Non possiamo farci niente. il ragazzo è nuovo (sic e ci ha presentato il conto di circa €100. mai visto tanto ostile mancanza di professionalità e attenzione verso un cliente, comunque abituale, e che per la loro rete vale (va) tra 1.000 e 2.000 € di fatturato all'anno. Naturalmente, ora oltre a rilasciare recensioni negative per avvertire altri potenziali clienti di come si tratta a case stradali vimercate, invieremo una denuncia formale alla casa della madre per informarvi di come il vimercate franchisee si comporta con i clienti, danneggiando sia in termini economici e rispettabile la rete, e contatteremo anche alcune associazioni di consumatori. modifiche: una settimana di distanza e dopo aver contattato la casa della madre, si sono scusati e hanno compensato la persona per i danni economici causati loro con punti sulla sua carta. Per questo cambio il giudizio da una stella a tre stelle perché credo che almeno in parte abbiano rimediato alla cattiva gestione totale dell'evento.

Buon cibo ma aspettato troppo a lungo nonostante il locale non era pieno

Servizio molto bene da responsabilità mi ha consigliato una carne era perfetta anche la cameriera molto buona ho trovato bene servizio grz

Ho provato il take away stasera, arrivato a casa mi son accorto che un panino era sbagliato. Contattato il ristorante, hanno rimediato all'errore in maniera celere. Sarò felice di tornare in futuro.

Capitato nel locale in oggetto durante una serata di lavoro in zona prolungatasi più del previsto. Giunti nel locale si ha subito l'impressione di un ambiente molto ben curato e accogliente, con corde marinare a far da parete, e camerieri sorridenti e gentili. Inoltre da notare la celerità del servizio, dato che dall'ordine al piatto in tavola saranno trascorsi al massimo 10 minuti. Carne cotta al punto giusto, buona qualità. Inoltre la sorpresa alla cassa : era giovedì, giorno in cui tutti i panini Hamburger sono scontati del 50%. Senza dubbio consiglio questo locale.