O Solemio - Torino

La pizza offerta dal locale è, come da titolo, nella media: non spicca nè risulta un disastro. Il locale si trova all'angolo di via Stampalia, parcheggio relativamente facile da trovare. Servizio giovane e un po' inesperto, ma considerando il target non ci si può lamentare. Il conto è leggermente squilibrato verso l'alto per quanto offerto.

Abbiamo trovato questo ristorante un po' per caso, ci siamo seduti e abbiamo ordinato la pizza che era abbastanza buona e digeribile direi. Tuttavia, dopo aver pagato ci siamo resi conto che il servizio era di ben 4 € a persona! Ma come! In centro la media è di 2 euro!!? Addirittura, in una pizzeria molto popolare in centro di €1,50!!? Ma dove credete di essere, a Parigi, a New York? Nella mia Roma il servizio non supera i €2,50. Mi dispiace, a queste condizioni non è possibile tornare.

Peccato per la posizione non troppo centrale, anzi, se non si conosce la zona, via Venaria rimane molto isolata. Tuttavia, questo non è stato un problema per la serata complessiva. Il locale è moderno e davvero bellissimo. Arredato in modo raffinato ed elegante. Pulitissimo e ordinato, con un'accoglienza cordiale e calorosa e un personale gentilissimo. Una vasta scelta di pizze, focacce e pure farinata. Inoltre, si possono trovare piatti del giorno, pasta, secondi e dolci. L'attesa è davvero breve e si sente che tutto è preparato al momento. E che prodotti di qualità! Le pizze non sono le solite, ma ce ne sono di speciali. Dimensioni giuste e combinazioni di ingredienti fantasiose e originali. I prezzi sono assolutamente nella norma e proporzionati al tutto. Le pizze sono sottili, calde e fragranti. Leggere e digeribili, con un impasto ottimo. Si esce sazi ma non appesantiti. È possibile anche ordinare la pizza al metro, che sarà una delle prossime da provare. Ingredienti tipici e di qualità eccellente. Da ritornare ancora.

Siamo andati per una festa di compleanno del bambino di un'amica. La sala riservata si è rivelata essere in realtà una stanza di servizio del personale, motivo per cui gli ospiti si sono dovuti alzare più volte durante la cena poiché i tavoli erano posizionati proprio davanti a una porta di passaggio per i camerieri. Le pizze sono arrivate dopo un'ora e mezza dall'ordinazione e una mancava, arrivata dopo che tutti gli altri avevano finito la cena. Le farinate erano finite (e ci è stato comunicato dopo un'ora e mezza). I bambini piccoli erano sfiniti (e non solo loro!). Ma la situazione è peggiorata quando la mia amica ha fatto notare i disagi e i disservizi... i titolari si sono offesi, hanno risposto che siamo stati noi a definire pessimo il servizio e, invece di scusarsi, ci hanno fatto assistere a una scena davvero spiacevole!!! Per gestire un'attività, penso che prima di tutto si debbano imparare le buone maniere e, in caso di errore, ricorrere all'umiltà e imparare a chiedere scusa anziché insultare i clienti... può capitare di sbagliare, ma offendere, minacciare e appoggiare le mani sui clienti mentre si parla è davvero inaccettabile.

Siamo stati in questa pizzeria per festeggiare il primo compleanno di mio nipote, che purtroppo è stato rovinato dal titolare che aveva bevuto un po' troppo. Prenotiamo alle 19:30 in quanto presenti bimbi piccoli, le pizze arrivano alle 21:40, dimenticandone pure una e non servendo le farinate perché finite. La saletta prenotata da mia sorella, si è rivelato dopo essere lo sgabuzzino dello staff, praticamente tutta la serata gli ospiti si sono dovuti alzare per permettere allo staff di prendere impasti delle pizze, bibite ecc. Mia sorella in modo educato, per quanto scocciato ovviamente, fa presente alla mamma del titolare che nonostante tutti i soldi spesi, il servizio è stato pessimo. La signora fa spallucce, una risata, dice che per un po' di ritardo nel servire sta facendo una tragedia e se ne va mentre mia sorella sta parlando. Un po' alterata visto che nemmeno un semplice scusa le viene detto, mia sorella alza un po' i toni e finalmente arriva il titolare. Faccio presente che bisognerebbe educare la madre al contatto col pubblico, perché non ci sa fare con la clientela, e lui cerca di spintonarmi l hanno dovuto fermare mia sorella e una nostra amica. Mi sono davvero spaventata nel vedere una persona ubriaca con quella faccia cattiva, venirmi addosso. Sono dovute intervenire quattro pattuglie dei carabinieri, perché tutti gli amici del titolare che si trovavano all interno del locale, invece di placare gli animi, cercavano la rissa con mio marito che uscendo ha chiesto spiegazioni a questa persona per il gesto fatto. Non ho sporto denuncia solo perché non ho voglia proprio di avere a che fare con certe persone. Caro signore, le consiglio intanto di non bere sul posto di lavoro, di avere un po' di umiltà con il cliente e ammettere in modo sereno quando si fanno degli errori, e MAI ma MAI fare nemmeno il gesto di voler alzare le mani soprattutto su una donna, dovrebbe solo vergognarsi. Ha rovinato il primo compleanno di un bambino e traumatizzato tutti i bambini presenti.