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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąPosto carino...forse sarebbe necessario fare una manutenzione ai rubinetti dei bagni e soprattutto migliorare un po' di più l'accoglienza degli ospiti.
Abbiamo soggiornato un paio di notti in questo B&b con un gruppo di amici abbastanza numeroso. Una delle giornate l’abbiamo trascorsa in piscina ed abbiamo pranzato all’agriturismo. Il pranzo è stato molto buono e durante il giorno abbiamo richiesto svariate volte da bere e stuzzichini. I gestori hanno accontentato tutte le nostre richieste con cortesia. Torneremo sicuramente anche l’anno prossimo.
La struttura non è male nelle foto. Peccato che al momento sia in stato di abbandono. Il prato è inesistente, i pozzetti dell'acqua sono rotti, quindi fate attenzione a dove mettete i piedi. Le altalene sono assolutamente da evitare. L'accoglienza al telefono è stata scocciata e personalmente è stata pessima! La colazione è scarsa, cercate un bar più vicino. Ma la cosa più bella è stata riservata a cena, quando siamo tornati da un lungo viaggio affamati. Ci hanno servito una cena tipica pugliese e io sono pugliese quindi questo è stato davvero un colpo al cuore. L'antipasto era composto da quattro pomodori, un pugno di melanzane sott'olio, salumi tipici delle Marche e mozzarelline. Il pane era fatto da loro ma se ne chiedete altro lo riscaldano, peccato che niente sia fatto da loro e che il pane arrivi in una busta con le istruzioni per la cottura. Il primo piatto era discreto ma provate a mangiare in Puglia per capire la differenza. Il secondo era straccetti di maiale, ma il letto di rucola era diventato una coperta di rucola, perché la carne non si doveva vedere prima di mangiarla. Onestamente non capisco le recensioni positive. Ah, la sosta in piscina è accompagnata da uno sciame di api, quindi niente di rilassante!
Non sto a farla lunga, e non sto a farne una questione di ragione o meno. Dico solo che il titolare è un cafone di prim’ordine e non è assolutamente in grado di avere a che fare con gli ospiti. La struttura è bella, ma non è un merito suo, c’è la natura, gli animali e la piscina, difficile sbagliare. In compenso è molto sporca e trovate escrementi di cane, asino e cavallo ovunque, anche nell’erba a bordo piscina. Colazione povera e con solo cose preconfezionate. Molto male!
Scusate lo sfogo. Non scrivo mai recensioni ed è la prima recensione in vita mia che mi sento di fare, per questo vi chiedo di leggerla. Sono stata anno scorso in questo agriturismo dove ho pernottato un paio di giorni. Ho chiamato ieri per chiedere se si potesse usufruire della piscina senza pernottare e mi è stato risposto dalla compagna del gestore che fosse possibile, prenotando però o il pranzo o la cena. Il giorno dopo richiamo per confermare, mi risponde il proprietario in malo modo dicendo che non è possibile e che la struttura è piena. Neanche il tempo di rispondergli aveva già riattaccato. Allora richiamo e gli faccio presente che il giorno prima mi era stato risposto un'altra cosa, gli consiglio educatamente di mettersi d'accordo con il suo staff su che politica utilizzare. Lui controbatte offendendomi (e senza motivo) con Testuali parole: Quello che dice lei NON VALE NULLA, IO SONO IL PADRONE E A CASA MIA DECIDO IO CHI ENTRA E CHI NO. A quel punto, ho risposto che se questo è il modo con cui tratta i suoi clienti, non rimetterò piede lì e lui risponde: Ah, non sapevo fosse una cliente..poi mentre stavo rispondendo mi dice arrivederci e riattacca nuovamente. Punto 1) in questo agriturismo la cafonaggine è la norma 2) i consigli dei clienti non valgono nulla 3) il proprietario riserva la sua educazione a seconda di chi gli porta più soldi Vorrei solo ricordare, che ho lavorato anni e anni con i clienti ma dire che il parere di qualcuno Non Vale Nulla è la frase più offensiva e presuntuosa che abbia mai sentito. Visto che il mio parere non vale nulla, il gestore non avrà di certo da ribattere se questo nulla lo sappiano anche altri utenti che pensano di portare i loro soldi ad un maleducato che pensa di poter vivere della sua attivita' come Padrone. Al giorno d'oggi la cortesia fa la differenza fra chi è Padrone e chi è Professionista.