Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąLos canelones, las albóndigas, el pescado, los pinientos de piquillo rellenos de bacalao.. las rosquillas.. creo que lo recomiendo todo!
Los pollos asados están riquísimos, muy jugosos. Tienes la comodidad de encargar la comida por teléfono e ir a la hora acordada para evitar esperas. Servicio eficiente
En especial los pimientos rellenos y las papas. Al menos tienen opciones vegetarianas que es de agradecer!
Hoy pedí comida para llevar telefónicamente para recogerla a las 13:15-13:30. Cuándo llegué solicité educadamente mi pedido y el chico que en ese momento estaba fuera, hizo una broma muy grosera con mi nombre con sus compañeros de la cocina. En mi vida había visto a alguien tan negligente de cara al público. Sobra decir qué si fuese el propietario estaría en la calle yá, pero no es sólo eso, fue obvio qué me había dado cuenta de su “gracieta” y ni siquiera se disculpó. Obviamente no volveré a pisar ese sitio ni yo ni mi familia ni todas las personas que conozca (qué son muchas) que puedan ser clientes de éste sitio. Está el torpe, el bruto y después el insolente. En mi vida he visto semejante falta de respeto. No descarto pedir una reclamación a Consumo o tomar otras iniciativas judiciales.
Parto de la base de que la comida está muy rica, pero cuando elegimos un sitio, no es sólo por el producto, sino también por el trato, y en este caso, es una verdadera pena que sea el trato el que me haga decidir no volver a pisar ese establecimiento. Yo trabajo cara la público, y sé lo que eso implica. Tengo como principio, el tratar a los clientes con el mismo respeto que me gustaría que tratasen a mis hijos, hermanos, padres... Hace una semana hice un pedido telefónico, diciendo que lo recogería a una hora, retrasandonos una hora. En la llamada no nos advirtieron de las normas de recogida y de retraso. No les quito la razón, si lo hubieran advertido. Llegamos a recogerlo, y la bronca fue en público, cuando estimado señor, lo educado, y lo respetuoso como empresario, era advertirlo para la próxima, y llamando a la persona aparte. Me resulta triste, y me resulta injusto con las personas que son educadas y que en ningún caso, merecen ese trato vejatorio por parte de nadie. Como tu madre que puedo ser, te aconsejo un poquito más de humildad, que sonrías con más frecuencia, y que disfrutes de tu trabajo, con incidencias, con clientes que no se enteran, y que salvo que te falten el respeto, los trates con el respeto que se merecen. Y por favor, no le des a un me gusta a mi mensaje. Ten el mismo valor que tienes detrás del mostrador, para contestar justificando tu comportamiento. Muchas gracias. Saludos.
Pełne Karta
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