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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąIch habe eine Bestellung zum Liefern aufgegeben. Die Lieferung hat über 2 Stunden gedauert, die Mitarbeiter des Restaurants und der Lieferant waren unheimlich unfreundlich! Es wurde sich die verkehrte Adresse notiert und auf Grund von meiner telefonischen nicht Erreichbarkeit, da ich anonym angerufen wurde, war der Lieferant bei Lieferung noch dreister (der Mitarbeiter des Restaurants hat mich telefonisch erreicht und dem Lieferanten die korrekte Adresse durchgegeben). Beide Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten mich zu verstehen! Nachdem ich fast 30€ für die Bestellung ausgegeben habe und das Essen erhalten, musste ich feststellen, dass die Saucen aufgeplatzt waren, die Pommes durchgeweicht war und auf der Verpackung das Fett des Inhalts bereits durchgesickert ist und sie so aussah, als wäre sie zerdrückt worden. Weitere nicht identifizierbare Flecken befanden sich auf den Schachteln. Um möglichst irgendwelches Risiko eines Magen- Darm- Infekts zu vermeiden, sind daher die 30€ einfach mal so in den Müll gewandert. Nie wieder!
Nach einer Stunde geliefert obwohl in der BK App 32 Minuten angezeigt wurde. Das Essen war kalt und wie zusammen geknallt total un appetitlich. Die bestellten King Onien Rings sind nicht geliefert worden sondern kalte lapprige Pommes. Mußten Entsorgt werden. Die Churros sind wohl im Pommes Öl frittiert worden da sie nach kalten Pommes Fett geschmeckt haben. Zwischen den Churros habe ich Pommes gefunden. Für 23,81€ kann man mehr verlangen. Nach 3 Stunden muss ich immer noch aufstoßen was nach alten Öl riecht. Man kann keinem Empfehlen hier zu Essen. Eigentlich ein Fall für das Gesundheitsamt. Für mich der Schlechteste Lieferservice in Fulda.
Es ist schon ein Jahr her, seitdem es eröffnet wurde, aber es fehlt immer noch etwas. Seit über einem Jahr können wir dort keinen Erdbeermilchshake kaufen, und wir warten sehr lange auf unsere Bestellungen. Einmal haben wir mehr als 30 Minuten auf unsere Bestellung gewartet, obwohl keine Leute da waren.
Essen sehr gut, frisch zubereitet und alles noch warm. Schöne moderne und bequeme Stühle und Bänke. In den 45 Minuten wo ich da war wurden die Tische leider nicht gewischt, obwohl sie schmutzig waren. Das Tablett paßte leider nicht mehr in den Wagen, beide voll und auch die wurden nicht geleert. Aber dafür sehr freundliche und schnelle Mitarbeiter, Fazit: benutzt den Drive Inn.
Es kommt einem so vor, als wüsste keiner was er tut. Das Personal arbeitet durcheinander und es gibt keine Absprachen. Beim bestellen und warten war das Personal auch nicht freundlich. Wenn man eine kurze Frage hatte, wurde man direkt mit schlechter Laune begrüßt. Bei der Bestellung haben auch einige Sachen gefehlt und wurden nicht richtig umgesetzt.