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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąMi dispiace sempre fare recensioni negative, ma ritengo che serva a differenziare chi lavora con merito e onestà e chi invece potrebbe trarne giovamento per alcune riflessioni. Ho deciso di chiamare questa pasticceria per commissionare una torta. Primo punto: la torta come la volevo io non si poteva fare! Strano, penso, me l'hanno sempre fatta delle stesse dimensioni, ma sorvolo. Secondo punto: la torta commestibile sarebbe stata di 2 kg ma con "accessori vari" di polistirolo e altro sarebbe arrivata a quasi 4/5 kg. Il costo finale prevedeva di conteggiare il peso totale per il prezzo al kg della torta (circa 33 kg, non ricordo con precisione). Quindi anche il polistirolo o non so cosa altro mi costava come il prezzo della torta commestibile. Sinceramente, non mi è mai capitata una cosa simile e non la trovo appropriata. Infatti, ho commissionato la torta presso un'altra pasticceria che non solo mi ha fatto la torta esattamente come la volevo, ma il costo finale comprende il prezzo al kg della torta per i suoi kg effettivi commestibili, più una parte aggiuntiva, giustamente, di "accessori".
Sono molto delusa. La torta era immangiabile, mi dispiace ma devo dirlo perché dopo averla pagata 70€ (per 15 persone) sono rimasta molto delusa. La torta era per una bambina di due anni che non ha potuto mangiarla perché era inzuppata di alcool, quando avevamo chiesto che non fosse alcolica. Sette bambini non hanno potuto mangiarla proprio a causa dell'alcool. Non sapevo come rimediare al guaio. La zebratura posta sopra (25€ per un bambolotto, ma lo sapevo prima quindi non posso dire molto) era sprofondato nella panna, tanto che dalle foto si vede...due macaron alla base. Sono delusa e dispiaciuta, ho contattato per lamentarmi e mi hanno risposto che la pasticcera non può aver sbagliato perché non aveva fatto torte alcoliche per ieri. Assurdo. Era imbevuta di alcool. Mai più.
Il ristorante è molto grazioso e accogliente, con torte elaborate e scenografiche. Ci sono giochi per bambini e un bagno per disabili con pannolini e seggioloni ma sembrava non ci fosse il fasciatoio, anche se potrebbe essere sfuggito alla nostra attenzione.
Ottima colazione con vasta scelta di ottime paste servite da personale molto gentile e professionale
Torta meravigliosa e di un gusto ottimo, personale gentilissimo!!! Complimenti davvero!!!