Landhotel Alte Mühle - Ostrach

The food was always hot and there were always very delicious options. The staff was really polite at all times. The WiFi was good as well. There was a playground with many options for different age groups. The swimming pool was amazing. Also in times of COVID-19 they handled things to the benefit of the visitors. The accommodation was simple but only equipped with essentials. The room service was excellent since they cleaned with perfection everyday, gave new towles everyday and were very polite. They are also very child friendly. The areas of possible improvements: -more equipment for the kitchen -perhaps faster services in the restaurant But in the end they fully deserve their five stars! Thank you for hosting us.

Nice dinner garden, friendly staff; new spa-section being built. Breakfast-buffet ok. Dinner menu medium.

A warm welcome and a great host. Good food, lovely spacious rooms and great facilities. Service: 5

Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Es ist ein 4-Sterne-Hotel mit dem Charakter einer Jugendherberge in gehobener Preisklasse. Die Zimmer, abgesehen von der Reinigung, und der Wellnessbereich sind zwar hervorragend – obwohl 14 Tage lang der gleiche Saunaduft genutzt wurde – aber der Service und das Essen sind für ein solches Haus nicht akzeptabel. Bestellungen werden oft vergessen, und es wird mehr miteinander diskutiert, als gearbeitet. Zudem gibt es hier sehr viele Familien, was an Ruhe und Entspannung kaum denken lässt. Teilweise finden bis 22:30 Uhr oder länger Partys auf der Terrasse statt, und Bauarbeiten beginnen bereits um 7:30 Uhr. Das Essen bei Halbpension ist einfallslos und qualitativ schlecht. 14 Tage lang gab es immer denselben Salat und das identische Angebot beim Frühstück. Keine Abwechslung. Beim Frühstück gibt es immer die gleiche Wurst und denselben Käse. Kein Salat (Fleischsalat, Wurstsalat, Fischsalat), kein Fisch, kein Mett oder Ähnliches. Ab etwa 9:00 Uhr ist nicht mehr alles auf dem Buffet und wird auch nicht nachgelegt, obwohl das Frühstück bis 10:30 Uhr geht. Der Kommentar dazu ist lediglich: „nur noch das, was ausliegt.“ In 14 Tagen gab es 8 Mal Eis aus der Langnese-Packung, 2 Mal flüssige Panna Cotta und ansonsten geschmack- und einfallsloses Essen. Die Bettwäsche wurde in 14 Tagen nicht gewechselt. Eine Wasserpfütze am WC wurde mindestens 3-4 Tage lang nicht bemerkt. Toilettenpapier wurde erst nach einem Hinweis aufgefüllt. Das Waschbecken wurde nur sporadisch gereinigt. Das Personal war teilweise lustlos, unhöflich oder überfordert. Oft werden Ausreden gesucht und man versucht, sich ständig zu rechtfertigen – auch der Chef. Trotz der bereits früh angesprochenen Mängel gab es kaum Entgegenkommen – lediglich ein Tisch in einem anderen, ruhigeren Restaurant, obwohl auch dort teilweise Familien mit Kindern bedient wurden.

Very nice atmosphere, country hotel Location: 5 Hotel highlights: Romantic, Quiet