Novalis - Neustadt an der Weinstraße

This restaurant/bar is a well-run friendly facility. limited menu is served with a smile and nothing is too much annoying. it is popular with locals and was very busy when we visited, but the service and attention were excellent.

Unfortunately, Novalis is a smoker café. We went to this cafe because we had no place else. Since we were not one of the regular guests, we were not considered first. After a few minutes we could place our order and get our drinks very soon. I won't be a fan of this cafe, but the regulars seem to like it.

This restaurant/bar is what it is, a well run friendly establishment. Limited menu is served with a smile and nothing is too much trouble. It is popular with locals and was very busy when we visited, but the service and attention was excellent.

Situé dans une petite ruelle de cette belle bourgade allemande sur la route des vins,l'accueil est des plus sympathiques et l'ambiance si particulière aux petites brasseries allemande y règne.Il y a de très nombreux habitués et on les comprend,on en ferait parie si l'on vivait à proximité!la cuisine sert des plats typiques du Palatinat,c'est bon et roboratif et nous avons passé une super soirée de la St Patrick!

Sucht man im Internet nach Irish Pub in Neustadt, kommt als Ergebnis neben "Old Dublin" das "Novalis". Für mich eine wirklich sehr schöne Bar, in dem natürlich frisch gezapftes Guinness angeboten wird. Sehr erfreulich ist, das hier nicht geraucht wird. Ganz im Gegensatz zum "Old Dublin". Soweit zum Schönen und Positiven.Mein erster positiver Eindruck wurde jedoch schnell stark getrübt und negativ geprägt von der Tochter des Inhabers, wie ich im Internet später sah. Leider ist ihr offensichtlich bisher entgangen, dass sie sich in einem Dienstleistungsgewerbe befindet, wo Freundlichkeit und Serviceorientiertheit für die Nachhaltigkeit sehr wichtig sind. Diese deutliche und direkte Unfreundlichkeit habe ich in dieser Art und Weise noch nie erlebt. Umgangssprachlich würde man von "zickig" sprechen. Auf Fragen reagierte sie genervt und unfreundlich. Das ging so weit, dass ich etwas zur sagte. Danach wurde es etwas besser. Ich hatte den Eindruck, dass ihr ihre Art und Weise nicht bewusst war. Dennoch, ein starkes Stück, das dazu führte, dass ich nicht wieder dort war. Wie ich später von anderen erfuhr, die sie kennen, ist sie wohl für ihre spezielle Art und Weise bekannt. Insofern, keine Empfehlung von meiner Seite insbesondere für den Service.Das Essen war in Ordnung, jedoch auch kein Grund nochmals dorthin Essen zu gehen. Hier gibt es in Neustadt definitiv bessere Alternativen. Ich aß einen Pfälzer Teller mit Saumagen, Leberknödel, Bratwurst und Sauerkraut mit Brot.