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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąMesmo com várias avaliações negativas, dei um voto de confiança para o estabelecimento e tentei conhecer a proposta de serviços do local. Foi uma péssima experiência! Cheguei no local esperando tomar café e até almoçar, com mais convidados inclusive, e o local não estava aberto. Já havia comprado cupons com desconto e pago por refeições, mas tive o pagamento restituído após denunciar o descaso com os horários de funcionamento. Em resumo, perdi a viagem até o local, pois o lugar estava fechado e com aspecto de abandono, nada adequado para um estabelecimento que serve refeições. Não recomendo, escolha outro lugar!
Moro em Porto Alegre e juntamente com mais dois casais fomos ao local no dia 13.09.2014 pois tínhamos comprado anteriormente a oferta. Para nossa surpresa ao chegar ao local o que encontramos? As portas fechadas e um pequeno papel onde estava escrito que não abririam naquele dia por motivos que não lembro mais pois fiquei tão brabo que esqueci. Passei uma tremenda vergonha pois os dois casais que estavam conosco foram nossos convidados e trocaram suas programações para nos acompanhar. Ainda tenho os comprovantes de compra mas não sei se voltarei ao local. E indicar então nem se fala.
Parece que a chiadeira de resultado, voltei ao herbário, tinha pago antecipadamente, e ninguém quis abraçar a bronca, então fui novamente. Dessa vez estava bem mais organizado. O era café mesmo, pratos eram repostos rapidamente e as tortas saborosas estavam no balcão refrigerado. O rapaz à toda hora perguntava se estávamos satisfeitos. Parece que o problema maior lá era a falta de pessoal para atendimento mesmo. Já que a comida não é de todo mal, não tem nada surpreendente, mas não chega a ser ruim. O suco não me atrevi a experimentar, fiquei traumatizado com o da outra vez. É barato não se pode exigir muito mesmo.
O restaurante é bem localizado, na subida da serra. Por fora não é muito bonito, mas por dentro a decoração é bacana e local aconchegante. Porém o café colonial é bem simples, poucas variedades, nada muito caseiro e colonial pra dizer a verdade.
Café era cháfé, suco era Izzy, só os salgadinhos se salvaram, atendimento? só vinha o que se pedia, não abasteciam a mesa do buffet. Muito decepcionante. Talheres nem pensar. Uma piada.