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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąNous commandons très régulièrement chez Mama Mia. Aujourd'hui, nous tombons sur une personne nouvelle a qui nous expliquons les ingrédients non désirés, et qui répond je fais comme bon me semble madame ! Avons-nous le droit d'être allergique à la crème et au fromage et de demander à ne pas en avoir sur notre pizza ? La personne habituelle qui répond est si gentille, vivement son retour ! De plus à 18h10, il n'y a déjà plus de tiramisu. J'ai donc annulé ma commande ! Après des dizaines et des dizaines de commandes malgré les hausses de prix que nous avons accepté, nous sommes choqué de la réponse de cette nouvelle personne qui ne semble pas faite pour le commerce ! Nous avons acheté ailleurs ! Un client n'est jamais acquis et ce n'est pas avec de telle réponse que vous allez fidéliser votre clientèle !
Je suis très decue a ce jour ....les pizzas ne sont plus comme avant les dessert n'en parlons pas autant pas les faires si c'est pour laisser les gâteaux de spéculoos complet et quelques gouttes de mascarpone...les pizzas la pâtes super fines et on vois la crise sur les aliments au prix de la pizza et pas d'assaisonement j'ai connu cette pizzeria depouis ses débuts et jamais été déçue mais jamais jusqu'à présent....c'est bien dommage pourtant elle avait tres bonne réputation et aucune déception avant.....
Pâtes de qualité que je qualifierais de très moyenne Garniture du même acabit Nous ne sommes pas ici en présence de pizza de qualité,cela est mangeable bien entendu et je peux comprendre la volonté de vouloir faire du chiffre avant tout mais si vous voulez de la vrai pizza vous ne la trouverez pas ici .
Le plus compliqué, c'est de les joindre au téléphone... Mais ça confirme bien leur succès, et donc la qualité de leur prestation ! Personnellement, je prends systématiquement la pizza MamaMia : gourmande à souhait, un régal !
45 min d'attente pour une pizza. En plus pas a mon goût.