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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąこのお店では、お客様の回転を第一に考えた接客を社員に教えているのでしょうか?楽しみに伺ったのに、とてもがっかりしました。最初のオーダー時の接客態度は、お客様に不快感を与えるよう指導されているのでしょうか?
モンテ青山店に4月28日のディナーに行ってきました。最年長のスタッフ(短い髪をした方)は、店長の態度が良くありませんでした。注文をすると、ピザのおすすめをお願いしたのですが、「お好みは…」、「今は何かを決めるところです」と返されました。確かに、7時には7時だったと思いますが、その際にはおすすめのピザを教えてくれるべきでしょう。従業員には、まず顧客サービスの重要性を教えるべきです。楽しみにしていたので、とても残念でした。顧客に不快感を与えるような態度は、初めての注文の際にはあってはならないと思います。
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Miasto: Shibuya-ku (w pobliżu Minato-ku), 4-20-3 EbisuEbisu Garden Place Tower B2F, Shibuya-ku, Japan
Klub Diners, Karta Visa, Dla niepalących, Wino
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Miasto: Tokyo (w pobliżu Minato-ku), 3-2-19 中目黒, 目黒区, 153-8573, Japan, Tokyo
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Miasto: Tokyo (w pobliżu Minato-ku), 1F, 3 Chome-6 3-1 Sendagaya, Shibuya, Tokyo, Japan, 151-0051