Ginos Marques Murrieta - Logroño

Se les olvidaron avisarnos de que la cocina cerraba... Y encima cerrar una cocina a las 22:45 cuando es una noche de pre festivo y que tienes una mesa de 12 personas para las 22:00..... No tienen vergüenza... Y la encargada que te contesta mal... Pedimos un chupito cada uno como compensación. Nos propuso 6 chupitos nada más, pero quien hace esto??? O les ofreces o no.. Al final nos sirvieron mitades de chupitos... 6 chupitos divido en 12... Nunca jamás he visto esto! No me sorprende que tenían todo vacío..como última opción de reserva de último momento Hasta ir a un burger king hubiera sido mejor.

Indignada y engañada. Se burlan de sus clientes. He reservado en el Ginos de Logroño para reservar el 17 cumpleaños de mi hija, principalmente porque la carta tiene un menú sin gluten. Me envían el correo de confirmación y el número de la reserva.... Y cuando llegamos, mi hija con toda la ilusión, y toda la familia, tíos, abuelos y demás, nos encontramos la puerta cerrada por "vacaciones y reforma '. Son unos impresentables. Tengan el detalle de actualizar la información que ofrecen a sus clientes. Hay muchísimas pizzerías en Logroño, no creo que a mi familia le quede ganas de volver a Ginos. Por otra parte, voy a poner una reclamación en la Oficina del Consumidor del Ayuntamiento.

Pedido a través de Glovo un domingo para toda una familia. Después de hora y media de espera mientras ellos retrasaban la hora de entrega cada 10 minutos, y tras 30 llamadas al local sin atender, cancelamos el pedido. Auténtica vergüenza. Reclamación a través de la OCU y promesa de que no volveremos a ir ni a pedir, y recomendacion a todo el mundo para que no vaya ni haga pedidos

Fuimos a comer al ginos unas amigas y yo, hacían 40 grados a las 15:00 en la calle, el único sitio cerca era este y decidimos entrar, pedimos comimos y tardo bastante y el restaurante estaba vacío, pedimos la cuenta y resulta que no se podía pagar con tarjeta porque el datáfono estaba roto durante toda la semana, nosotras estábamos sin efectivo porque bizum no podíamos hacer ya que somos menores. Una de nosotras tuvo que salir a la calle con 40 grados a sacar 70 euros para pagar. Cuando pedimos la hoja de reclamaciones no nos la querían dar porque no entendían el problema que había, poniendo de excusa que había un cartel en la entrada, ese cartel era literalmente minúsculo que ni siquiera se veía. Nos dieron la opción de pagarles al día siguiente ya que nos daban “su voto de confianza” y que conste que nosotras somos de otra ciudad y no íbamos a poder pagarle. Nos parece una falta de respeto como nos han tratado después de decirles que nos den la hoja y que no hayan avisado de que no se podía pagar con tarjeta ya que nosotras veníamos sólo con tarjeta y en efectivo sólo teníamos 15 euros entre todas . Aunque pongan un “cartelito” en la entrada deberían avisar al sentarse en la mesa por si alguien esta en nuestra situación. Nosotras no volvemos nunca. (Esta opinión podría ser mucho peor solo que queríamos que quedase formal)

Hemos estado 5!amigas comiendo . A la hora de pagar nos han dicho que el datáfono estaba estropeado . He tenido que salir a buscar un cajero con 40 grados el día de más calor en Logroño para poder pagar en efectivo . Me parece fatal que lleve el datáfono una semana estropeadlo no lo arreglen o compren uno y no avisen a la hora de sentarse . Cuando me he quejado me dicen que en la puerta pone un cartel el cual al entrar ni hemos visto ni nos hemos fijado . Deberían avisar al cliente antes de sentarse .Muy mala experiencia . No volveremos más .