El Rancho - Les Pennes-Mirabeau

Hier soir nous sommes allées dans ce restaurant pour une soirée entre copine.La première chose qui nous a interpellé c'est qu'on a eu une serveuse pour commander l'apéro, une autre serveuse pour les tapas et encore une autre pour le plat... On ne savait plus trop qui s'occupait de notre table.On nous apporte les boissons mais pas d'eau. On discute, on boit nos cocktails, et toutes les tables autour de nous sont servies mais aucune trace de nos tapas. Au bout de 30/40min nous avons presque terminé nos verres, on demande à une serveuse ce qui se passe (et l'eau...). Elle va se renseigner mais ne revient pas. Comme par hasard depuis plusieurs minutes on évite soigneusement notre table.Une deuxième serveuse s'approche, on lui demande encore où sont nos tapas car 40min pour l'apéro ça commence à être long et nous avons aussi les plats derrière.Elle revient, nous dis que ça arrive rapidement. Pas vraiment d'excuses ni d'explications. Nous comprenons que notre commande a soit été oubliée ou pas demandée à la cuisine.Elle revient peu après avec les tapas (donc au total environ 45min d'attente pour l'apéro). On lui demande gentiment si c'est possible qu'on nous offre cette assiette de tapas à €7 vu la situation. On commence légèrement à être énervées par cette soirée gâchée. Notre serveuse nous répond, sans s'excuser encore, que "s'il faut rembourser ou offrir des trucs à tout le monde on s'en sortirait pas." Elle nous propose d'annuler la commande si vraiment on est pas contentes car "il y a pleins d'autres restaurants autour pour manger si on ne veut pas rester ici".D'accord. Nous avons donc tout annulé, nous avons payé nos boissons et nous sommes parties en quête d'un restaurant plus accueillant.Je ne comprends pas ce type d'attitude. C'était la dernière fois.

Ici je ne parlerai pas des plats car je n'ai même pas eu envie d'essayer et préférais aller dépenser mon argent ailleurs...Arrivés à 22h nous tombons sur une serveur passablement contrariée par notre arrivée ( 5 personnes) .Je lui demande si il n'est pas trop tard pour manger ( le resto est ouvert jusqu'à 23h le samedi ). Elle me répond furtivement non mais m'explique qu'une serveuse vient de partir , regarde vers les tables du resto ...Je lui pose la question : si c'est trop tard c'est pas grave on va ailleurs ? Elle me réponds pas et part s’engueuler avec une autre personne du restaurant .Ça m'a coupé l'envie de rester j'ai alors imaginé à quoi la suite du service aurait pu ressembler ...On est donc parti dépenser notre argent ailleurs ,dommage car on voulait essayé cet endroit après un bon ciné .Ce genre d'attitude du personnel nui à l'image du resto .Bref ce soir là ils on perdu minimum 100 euros à cause d'une personne qui devrait penser à changer de métier .Désolé j'ai pas pensé à prendre son prénom .

Le menu du midi est très bon. On mange un bon Repas mexicain. Le service est à l'écoute.Excellent rapport qualité prix.Tarif : menu midi plat + dessert + coca + café (16,90€)

Une bonne adresse se trouvant sur Plan, équipe accueillante et restaurant disposant d'une décoration sympathique. La carte va à l'essentiel et c'est un plaisir pour les papilles. À recommander !

We went there very often but at the most we go, at the most we realize that despite a nice welcome, the service is long, very long, and we have to say it we feel that we have less and less in the basket (which serves as a plate). They'd have to get back together because they're gonna lose customers. otherwise food is not too bad.