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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąDer Aufenthalt war äußerst angenehm. Das Personal ist sehr freundlich. Der Kinderclub ist wirklich toll, dank Thomas dem Animator! Das Spa ist luxuriös. Die Präsentation der Gerichte ist sehr sorgfältig und das Essen sehr lecker. Wir werden gerne wiederkommen!
(Übersetzt von Google) Das Restaurant sieht aus wie ein Fünf-Sterne-Hotel, aber der Service entspricht eher einem Drei-Sterne-Hotel, besonders in Bezug auf die Küche und die Pflege.
Guter heißer Schokolade und angenehme gemütliche Atmosphäre. Nur ein kleiner Verzug bezüglich des Services.
Traducido por Google En esta reseña me gustaría señalar algunas deficiencias que hicieron difícil para mí y mi empresa disfrutar de la estancia. Al realizar la reserva, el sitio web proporcionó inicialmente información suficiente sobre la situación de COVID en el hotel y el SPA. Tan pronto como se alcanzó la fecha límite de cancelación, apareció un mensaje en el sitio web de que el SPA abriría otras dos horas más tarde. Estos cambios de último momento hicieron que no estuviera claro cuándo se podría acceder al SPA. Mencionamos esta decepción cuando nos registramos. Sin embargo, el recepcionista no manejó las objeciones correctamente; no tenemos que decepcionarnos, él también tiene que acostumbrarse a la situación de COVID. Somos conscientes de que estamos en una pandemia. Pero esto no debería ser motivo para una experiencia más incómoda para los huéspedes. Por ignorancia, entramos primero al spa en lugar del hotel. Nada más entrar, un empleado se nos acercó de manera casi emboscada y nos preguntó de dónde éramos interno externo con una solicitud de registro en la recepción del hotel. Ya nos sentíamos fuera de lugar y nos trataban de forma extraña. La habitación no tenía agua caliente !!! . Era imposible ducharse. Llamamos a la recepción de inmediato. Se solucionará el problema. Después de unos 45 minutos de silencio ! Llamé de nuevo. Solo aquí se nos informó que los tanques del hotel aparentemente estaban inactivos. Así que estaba claro que el agua caliente de nuestra habitación estaría a unas horas de distancia. Sin embargo, estas circunstancias claramente parecen haber sido la excepción. De lo contrario, ¡hemos descubierto un lugar muy agradable para nosotros! Original In dieser Rezension möchte ich auf einige Mängel hinweisen, die meiner Begleitung und Mir den Genuss des Aufenthalts erschwert haben. Beim der Buchung wurde auf der Webseite zunächst ausreichend über die COVID Situation im Hotel und SPA informiert. Kaum war die Stornierungsfrist erreicht, erschien auf der Webseite die Meldung, dass das SPA um weitere zwei Stunden später offen wird. Diese kurzfristigen Änderungen führten zu Unklarheiten darüber, wann das SPA betretbar sein würde. Diese Enttäuschung haben wir beim Einchecken gleich erwähnt. Der Rezeptionist führte jedoch keine korrekte Einwandbehandlung durch – wir müssen nicht gleich enttäuscht sein, er müsse sich selbst auch an die COVID Situation gewöhnen. Das wir uns in einer Pandemie befinden, ist uns bewusst. Dies sollte aber kein Grund für eine umständlichere Erfahrung als Gast sein. Aus Unwissenheit betraten wir zuerst das Spa, anstatt das Hotel. Schon beim Hereintreten kam uns ein angestellten in fast schon überfallender Art entgegen und fragte uns, woher wir seien intern extern , mit Bitte, sich doch bei der Hotelrezeption anzumelden. Wir fühlten uns bereits da schon fehl am Platz und seltsam behandelt. Das Zimmer verfügte über kein warmes Wasser !!! . Zu Duschen war unmöglich. Wir haben gleich bei der Rezeption angerufen. Man werde sich um das Problem kümmern. Nach ca. 45' Stille ! habe ich erneut angerufen. Erst hier teilte man uns mit, dass die Tanks im Hotel scheinbar inaktiv seien. Somit war klar, dass Warmwasser in unserem Zimmer noch einige Stunden entfernt sein würde. Diese Umstände scheinen aber eindeutig die Ausnahme gewesen zu sein. Ansonsten haben wir einen sehr schönen Ort für uns entdeckt!
Traducido por Google ¡Un hotel de 5 estrellas que hace lo que dice! Comenzó con la actualización gratuita a la suite junior. La comida es realmente excepcional. Puede elegir entre 16 ! Módulos de menú diferentes. En mi humilde opinión, el buffet de queso es inmejorable! Excepcional, qué tipos de queso están disponibles. El buffet de la mañana no es inferior a eso. Bravo! El personal es muy amable y, para mi sorpresa, en su mayoría suizo. El área de bienestar tiene un ambiente muy agradable, te sientes seguro, hay 6 saunas disponibles. Sin olvidar el baño de azufre al aire libre. Mi conclusión: el Lenkerhof no es barato, ¡pero vale cada franco! Original Ein 5 Stern Hotel das hält was es verspricht! Angefangen hat es mit dem kostenlosen Upgrade zur Juniorsuite. Das Essen ist wirklich aussergewöhnlich. Man kann aus 16 ! verschiedenen Menübausteinen auswählen. Das Käsebuffet ist nach meiner bescheidenen Meinung nicht zu toppen! Aussergewöhnlich, was für Käsesorten zur Auswahl stehen. Das Morgenbuffet steht dem in nichts nach. Bravo! Das Personal ist sehr freundlich und zu meiner Ueberraschung vor allem aus Schweizer bestehend. Der Wellnessbereich hat eine sehr schöne Athmosphäre man fühlt sich geborgen es stehen 6 Saunas zur Verfügung. Nicht zu vergessen das Outdoor Schwefelbad. Mein Fazit: der Lenkerhof ist nicht billig, aber jeden Franken wert!