Panorama - Kirchheim unter Teck

You will get a serious meal in a comfortable atmosphare. If you want a good meal and a swabien red whine, you will frind a place in this restaurant.

Vorab - diese Bewertung ist alleine dem Serviceverständnis und dem Umgang mit uns als Gästen geschuldet. Die Bewertung kommt nach mehrmaligen, ähnlichen Erfahrungen zustande. Der eine Stern also wohl überlegt, aber leider notwendig.Die Küche ist tadellos hinsichtlich Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis. Der Koch macht wirklich einen guten und gleichmäßig sauberen Job. Leider kann er den Gesamteindruck nicht retten. Wir werden wegen den Damen hinter der Theke das Restaurant nicht mehr betreten. Wir haben bereits mehrfach - zuletzt am 09.07.2017 wirklich einen ungastlichen Service erlebt. Es herrscht sowohl bei der Wirtin, aber auch beim Servicepersonal einen schroffen, patzigen Ton. Die Lippen sind zusammengepresst - ein Lächeln zur Begrüssung sucht man vergeblich. Die Mimik und Gestik hinterlassen einen immer in dem unguten Grundgefühl - wirklich willkommen ist man nicht. Im Weggehen wird laut ausgeatmet - die Augen gerollt, oder im Herbeilaufen gejammert, dass gerade einfach zu viel los ist. So sieht Gastlichkeit im Panorama aus. Wirklich gern scheint dort niemand seinen Job zu machen. Wer mit Menschen nicht gerne arbeitet, Dienstleistung nicht mag, der sollte vielleicht auch nicht unbedingt in einer Branche arbeiten, die zum Ziel hat den Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Am besagten Sonntag betraten wir das Restaurant. Ein Teil des Servicepersonals stand an der Tür. Sah also, dass wir neu das Restaurant betraten. Dennoch fühlte sich auch nach 15 Minuten noch niemand gemüsigt, an unseren Tisch zu kommen. Als nach 20 Minuten immer noch niemand auf uns zukam machte ich mich auf den Weg in den Innenraum. Die Wirtin begrüsste mich mit "die Küche ist zu, es gibt kein Essen mehr!" Selbstverständlich akzeptieren wir, dass es keine durchgehende Küche gibt - allerdings - es stand nicht auf der Website noch war es irgendwo ersichtlich. Und: kann man das nicht freundlicher sagen? Wie wäre es mit Getrränken? Es war an diesem Tag um die 30 Grad...Gerade am zusammenpacken sah sich die Wirtin dann doch veranlasst herauszukommen und zu fragen, ob wir dann etwas zu trinken möchten - nein danke, liebe Wirtin - wir geben künftig gerne unser Geld wo anders aus. Zum Beispiel in einem anderen Restaurant in Kirchheim. Dort haben wir uns dann von Ihrem "herzlichen Service" erholt. Bewertung hierzu folgt.

Wir waren schon öfter hier und es ist immer top.Super Schwäbische Küche!Klein,sauber aber sehr gute Bürgerliche Küche.

Schwäbisch, deutsche Küche. Vor allem die schwäbischen Tapas waren genial und sehenswert. Sehr gute Küche. Das Lokal selbst ist nicht das gelbe vom Ei, aber Hauptsache, das Essen schmeckt. Der Service freundlich, höflich und aufmerksam, was will man mehr.

Wir waren schon öfters in versch. großen Gruppen da. Es passte immer alles und das Essen war sehr gut. Lediglich bei großem Ansturm sind die Bedienungen teilweise gestresst und es kann etwas dauern z.B. bei den Getränken.