Saskia's Coffee World - Hemsbach

Wir haben hier unsere Jura-Kaffeemaschine reparieren und überholen lassen. Die Beratung war professionell und kompetent, der Preis war fair. Guter Service, wir mussten nicht lange warten. Jetzt läuft die Machina wieder einwandfrei. Danke auch für die in der Maschine verbliebenen Kaffeebohnen, die waren extrem lecker: : Demnächst kaufen wir also auch genau die im Laden...

Meine Nivona Kaffeemaschine meldete einen Fehler und nach Entnahme der Brüheinheit konnte ich sie nicht wieder einbauen. Bei Saskia‘s Coffee World nahm Frau Zapf die Angelegenheit sachkundig an. Viele wertvolle Ratschläge zur Pflege werden auch mitgeteilt, die Maschine war von mir auch nicht gut gepflegt worden. Hier ist jemand mit viel Leidenschaft am Werke. Ganz toll. Ich werde bestimmt hier gerne wiederkommen. HUNG BUI

Kaffeemaschine zur Reparatur gebracht, nach einigen Wochen wurde mir mitgeteilt, dass eine der beiden Platinen defekt ist, ohne weitere Details. Trotz Bezahlung von 40€ blieb die Reparatur aus. Enttäuschende Erfahrung, nicht empfehlenswert.

Ich gebe eigentlich selten Bewertungen ab. Aber hier gebe ich gerne eine ab, da dieser Shop es verdient hat. Kurzer Hintergrund: Bei uns zuhause wurde durch eine Elektrikerfirma ein Umschluss des Unterverteilerkastens gemacht. Durch das Wiedereinschalten des Hausstroms entstand eine Spannugsspitze o. Stromspitze. Dabei ist unsere Kaffeemaschine leider durchgeraucht. Um Möglichkeiten abzuschätzen, wie schnell man eine Maschine repariert bekommt, rief ich Sakias' Coffee World an. Denn hier werden Kaffeemaschinen viele Hersteller repariert. Dabei wurde ich bestens und vor allem ehrlich beraten, dass eine Diagnose, was defekt ist/ repariert werden muss, 39€ kostet, egal ob man sie reparieren lässt oder nicht. Auch wurde ich darüber informiert, dass der Reparateur erst wieder in 2 Wochen kommt. Tipps wie ich mit den Handwerken weiter verbleiben soll, habe ich auch bekommen. Vielen herzlichen Dank. Ps. Vier Sterne, weil ich die Kaffeemaschine nicht reparieren lies, da die Handwerker eine neue besorgen. Daher kann ich die Leistung der Reparatur nicht bewerten.

Vielen Dank für die spontane Reparaturhilfe unserer Kaffeemaschine. Eigentlich wollte ich nur den bestellten Kaffee abholen und startete zu Hause ein Reinigungsprogramm von der Maschine.. Dabei hatte sich etwas verkantet und es ging nichts mehr weiter. Also die Maschine schnell eingepackt und hingefahren . Frau Zapf nahm sich gleich der Sache an und innerhalb weniger Minuten war der Fehler gefunden. Aber auch für die kompetente Kaffeeberatung möchte ich mich an dieser Stelle bedanken. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Kaffeebohnen und jede Tasse ist ein echter Genuss. Saskia's Coffee World unser Top Coffeeshop!