La Madera - Hamburg

Wir waren vergangen Sonntag zum "Tapas satt" Essen dort gewesen. Die Qualität war eigentlich sehr gut, aber der Service eine Frechheit. Nachdem wir zwei Runden bestellt hatten wurden wir darauf aufmerksam gemacht das es erst wieder etwas gibt, wenn wir alles aufgegessen haben. Wir waren dort mit 6 Personen und einige hatten die Kartoffeln und den Schafskäse nicht ganz aufgegessen und sie wollten auch nichts mehr nachbestellen.Ich hatte das was ich bestellt hatte aber gegessen und wollte noch einen Gang. Die Kellnerin meinte das spielt keine Rolle, sonst müsse man den Gang extra berechnen. Ich habe das Gefühl das die Rechnung des Inhabers nicht aufgegangen ist und er nicht richtig kalkulieren kann. Sie nehmen pro Person 14,90 Euro und man kann sich sogar noch an der Salatbar bedienen. Ein toller Preis für diese Qualität, allerdings mussten wir uns dafür auch maßregeln lassen. Nachdem wir dann bei einer anderen Kellnerin bezahlt hatten kamen die Worte"Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend oder auch nicht". Den beiden Damen gebe ich mit auf den Weg: Augen auf bei der Berufswahl! So darf man mit Kunden einfach nicht umgehen. Wir waren schon einige male hier zum Essen und es war immer sehr gut. Allerdings wird man uns hier in nächster Zeit hier nicht mehr sehen.

Wir waren für 18.00 Uhr eingeladen. Da wir 10 Minuten zu früh waren, haben wir uns schon an den reservierten Tisch bringen lassen. Was wir zu dem Zeitpunkt nicht wissen konnten, der Gastgeber wurde an einen anderen Tisch gebracht. Nach kontrollgang vor die Tür haben wir die Kellnerin gebeten den Gastgeber bitte anzurufen. Es wurde zwar gesagt das es getan wird, aber nichts passierte. Nach einer Stunde warten und ein Versuch dann doch zu bestellen, sind wir ohne Erfolg gegangen. warum wird sich gewundert das 2 Personen an einen vierer Tisch sitzen(Frage der Kellnerin da eine hohe Auslasstung), wenn die anderen Gäste an einen zweiten Tisch gebracht werden.Sorry aber das Personal ist wohl leicht ÜBERFORDERT.

So etwas habe ich wirklich noch nich erlebt. Wir wurden "bedient" von einer Kellnerin auf der Außenterasse. Freuten uns auf einen schönen Abend und bestellten Tapas all you can eat. Uns wurde mehrfach gedroht, falls wir nicht alles auf essen, dass es uns berechnet wird. Das haben wir beim ersten Mal bereits begriffen. Unsere Bestellung wurde dann nicht aufgenommen mit dem Hinweis, so viel würden wir nicht schaffen. Wir sollten noch einmal überlegen, ob wir wirklich so viel essen wollen. Dann ist sie gegangen. Und kam 15 Minuten später wieder. Dann durften wir bestellen, wir glücklichen Kunden wurden tatsächlich bedient. Wie nett. Aber wir durften von jeder Sache nur eins bestellen. Den Hinweis, dass wir bei vier Leuten gerne 2x Datteln im Speckmantel hätten, wurde mit "Ich nehme alles nur einmal auf" quittiert. Natürlich haben wir alles geschafft und sogar noch einmal nachbestellt. Man muss sich da wirklich entschuldigen, wenn man etwas bestellen und essen möchte. Unglaublich, das habe ich wirklich noch nich erlebt! Wenn man all you can eat anbietet, muss man auch dazu stehen und kann seine Gäste nicht so behandeln. Hatte wirklich Angst vor der Kellnerin. Manche Menschen haben echt ihre Berufung verfehlt. Niemals wieder dahin.

Wir haben uns spontan entscheiden im La Madera zu essen und das Essen war super lecker. Es gab riesengroße Portionen zu einem annehmbaren Preis. Wir werden hier gerne wieder essen.

....dauert es bei uns. Dieses Restaurant hat es geschafft. Überforderung der Küche und des Personals ist eine schlechte Kombi.Die vorherigen Bewertungen sprechen für sich. Wir können diese nur bestätigen. Vielleicht ein Tipp; alle Tapas auf einmal zu Beginn bestellen und nicht darauf hoffen, das man eine zweite Bestellung aufgeben kann.