Tana Del Luppolo Este

Service: Dine in Meal Typ: Abendessen Preis pro Person: €10–20

"Una pausa pranzo piacevole durante la visita a Este. La posizione è molto bella, il personale è cordiale ed efficiente. L'hamburger è ottimo. Ho notato che le porzioni degli altri piatti serviti ai tavoli erano abbondanti e sembravano davvero molto buone! Bravi ragazzi, è bello vedere ristoranti come questo che lavorano così bene."

Non escono di vista. Eravamo in quattro e abbiamo scoperto che non accettano conti separati. Nessuno di noi aveva contante, avevamo solo bancomat. Il ristoratore ci ha detto che, come scritto su un foglio attaccato sotto la scatola (così che una persona lo noti solo all'ultimo momento) e nel menu (mentre leggevo il menu, ho cercato la sezione dedicata ai conti separati), non potevano fare conti separati. Questo non è legale, poiché un cliente deve essere informato di tale “disagio” quando si siede a tavola; altrimenti non è valido. Inoltre, la ricevuta non era stata emessa e avremmo potuto pagare ogni conto separatamente. Invece, ci hanno anche negato questa opzione, dicendo che non potevano effettuare più transazioni, specialmente con il bancomat. Nel 2022, quasi 2023, non è accettabile, considerando che il pagamento con bancomat è un diritto; in Italia le commissioni sono tra le più basse in Europa (come ha ricordato Milena Gabanelli nel servizio per il 7 del 19/12/2022). Parliamoci chiaro, siamo nel bel mezzo di Este, non in una campagna sperduta. In conclusione, il ristoratore è stato scortese; quando le ho fatto notare che avrebbero perso 4 clienti per questo motivo e che non avevano minimamente cercato di venire incontro alle nostre esigenze, lei ha risposto che non le importava perdere anche 10 clienti.

Pizze molto buone preparate con ingredienti di alta qualità. Molto bene!

Lascio una stella perché non ne posso lasciare zero. Compleanno interrotto perché sovraprenotazione. Non ha senso dare un tavolo a 12 persone se poi le cacciate via dopo un'ora e mezza. Lasciati al freddo invernale, bella festa di compleanno. VERGOGNATEVI