Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąA steak burgonya fele ki volt száradva, valószínűleg újramelegített, a chicagoi csikermell sem volt frissen sütve! Az adagok most kisebbek is voltak, mint korábban.
Egyszerűen nem értem a 2,7 átlagot! Rengetegszer rendeltünk innen! Soha nem volt kifogásolható semmi... illetve max hogy várni kellett! De gondolom máshol sem helikopterrel viszik a rendelést! Forrón érkezett mindig amit rendeltünk! Esztétikailag, állagra, ízre tökéletes! A diszpécser közvetlen, gyors ,kedves! Jó lenne ha csak olyan értékelne,aki rendelt is tőlük! Sok sok elégedett, őszinte vendéget kívánok!
Vasárnap este lementünk a völgybe 1-2 dolgot utólag ünnepelni, gondoltuk a borozgatás, sajttál mellé jól esne egy kis pizza is, főleg a gyerekeknek, akik mást nem is akartak enni. Rendeltünk 3 pizzát, mellé kértünk két adag ketchupot is, amit külön kis tégelyben kértük. Kb 1 óra 20 perc múlva ki is jött a futár, de a ketchupról nem is tudott, ellenben a blokkon szerepelt. Gondoltam visszahívom már a srácot, aki a rendelést felvette, és azért jelzem ezt neki. Rögtön el is ismerte hogy valóban ottmaradt a pulton, többször is elnézést kért. Én nem is akartam erőltetni tovább ezt a dolgot, de ő szerette volna bepótolni, így azt ígérte, ha jó lesz 20 perc múlva, kiküldi külön egy futárral, aki arra jár. Elfogadtam végül, de csak ha útjába esik. Kb 10-15 perc múlva ott volt a ketchup egy másik futárral. Na ezt se csinálnák meg sokan szerintem, vasárnap este a völgy mélyére kiszállítva. A pizzák forrón jöttek, isteniek voltak, a hozzáállásuk is csillagos ötös volt! Nagyon szépen köszönjük a Gyerekek nevében is, Rockstarpizza!
Szombati nap 18.45-kor rendeltünk egy hamburgert és egy adag pizzatekercset, bár mondta a srác, hogy 2 óra lesz a kiszállítási idő, megrendeltük. Az étel 2 óra 50 perc után sikeresen ide is ért nem mintha a 2 óra nem lenne nevetséges, az 50 perc plusz csúszásról már ne is beszéljünk). Természetesen hidegen érkezett a rendelésünk, minősíthetetlenül szar volt a hamburger, penny-s 1000 forintos 2 db hamburger fényévekkel jobb) de legalább böszme drága. Köszönjük szépen ezt az élményt, ha legközelebb ilyen gasztronómiai élményre vágyom, akkor felkeresem a legközelebbi kukát. Nyilván senkinek sem ajánlom a helyet.
Az ígért 90 perces kiszállítási idő a valóságnak nem felelt meg. 3 óra várakozás 3 db 50 centis félig nyers, kihűlt, ízetlen pizzára. (Az étteremtől 11 percre voltunk kocsival) Az étterem kinyomja a telefont, csak a foodpanda ügyfélszolgálatának segítségével sikerült elérni, hogy egyáltalán bárki kihozza nekünk az ételt , amit csak azért vettünk át, mert már előre ki volt fizetve és nagyon éhes volt a társaság. A kompenzáció az okozott kellemetlenségért az étterem részéről 2 db húgymeleg Hey Ho üdítő volt a 42 fokos rekord melegben, amely a futárt saját elmondása szerint csupán tovább késleltette, mert be kellett menjen érte a boltba út közben. Ez minket abszolút nem tett boldoggá, hiszen végképp nyilvánvalóvá vált, hogy az étteremnek esze ágában nem volt minket kompenzálni, ha mi nem kérdezünk rá a telefonban. (ha az étteremből ezt bárki olvasná: ilyenkor illik minimum!!! egy ajándék desszertet adni) Aki teheti, nagy ívben kerülje a helyet, költse máshol a pénzét, amiért keményen megdolgozott. A Rockstar csapatának pedig kívánom, hogy sürgősen szedjék össze magukat, mert elképzelhetőnek tartom, hogy akit legközelebb ilyen módon becsapnak, nem találnak ilyen jó kedvében, mint a mi társaságunkat és komolyabb következményekre is számíthatnak, mint pár negatív értékelés az interneten.