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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąDie Kugler Alm ist wunderschön gelegen. Wir kamen zu Kaffee und Kuchen. Die Bedienung lief mehrfach an uns vorbei, bis wir erst einmal die Karte erhielten. Kein Gruß, keine kurze Mitteilung.Die Bestellung, kam dann recht schnell. Wobei die Teller lieblos auf den Tisch gestellt wurden. Meiner Schwester schmeckte ihr Kuchen nicht. Wir teilen dies der Bedienung freundlich mit. Es kam keine Frage weshalb der Kuchen nicht schmeckte. Sie sagte zu uns, " Ich kann es auch nicht essen". Wir bestellten einen anderen Kuchen. Dieser kam schnell und schmeckte sehr gut. Eine Flasche stilles Wasser die wir bestellen , kam mit Kohlensäure an. Jedoch wurde die Reklamation anerkannt und wir bekamen das stille Wasser. Bei der Rechnung war dieses Wasser auch nur ein mal berechnet. Der Kuchen der reklamiert wurde, war voll berechnet. Es ist doch sehr schade, wenn der Service nicht gut geschult ist . Ich werde die Kugler Alm nicht mehr besuchen. Bei so einem unfreundliches Benehmen vergeht einem der Besuch.
Spontan am Samstag abend hingefahren und einen schönen Platz gefunden. Das Essen war gut und reichlich (Wiener Schnitzel / Schweinsbraten), der Schweinsbraten zum Teil etwas trocken. Das Amiente draußen und der Blick über die Wiesen und Felder ist superschön, friedlich, entspannend. Als Neu-Ebersberger werden wir das noch öfter genießen :-)Der Service ist sehr freundlich und bodenständig, alles ging auch recht schnell. Aber wie hier auch schon ein paar Mal gelesen: Den Stress sollte man sich ein bißchen weniger anmerken lassen; quer durch den Garten rufen und hektisch durch die Reihen eilen, muß nicht sein. Ich warte auch gerne ein paar Minuten länger. Wobei das eher nur eine Bedienung war, die sich da selbst überforderte. Also, keine Panik, alles läuft super - der Platz ist vor allem bei gutem Wetter so schön, dass sicher alle genügend Weile mitbringen und gar nicht merken, wenns mal 5 Minuten länger dauert :-)
Wir waren zu Besuch in Grafing und uns wurde dieses Restaurant in Ebersberg sehr empfohlen. Vom Ausblick her, vom Ambiente wurde nicht übertrieben. Sehr schön. Leider hatte man aber das Gefühl, daß für einen Feiertag die Planung des Personals und auch der Küche etwas zu kurz kam. Die Bedienung zwar sehr nett aber deutlich überfordert. Es zeugt nicht unbedingt von entspannter Atmosphäre für den Gast, wenn das Personal durch den Biergarten rennen muss, außer Atem am Tisch steht um sofort wieder loszurennen. Gezählt haben wir 3 Damen. Sorry, dicker Punktabzug!Des weiteren sollte man auf einen Ansturm bei schönem Wetter und einem Feiertag für ausreichend Essen vorbereitet sein. So gab es gegen 18:30 diverse Essen bzw Beilagen nicht mehr. Als Grund wurde uns die bevorstehende Schliesszeit (Urlaub) genannt. Wir finden, dies darf kein Grund sein und schon gar nicht darf dies als selbstverständlich dargestellt werden. Unprofessional von Koch (Planung) und Bedienung! Ebenfalls sollte Essen für 6 Personen ziemlich gleichzeitig dem Gast gebracht werden. Nicht der Chefsalat als erstes, dann 10 min später 1x Pommes mit Schnitzel und weitere 5 min später der Rest. Als letztes dann die Spätzl für Kleinkind. Auch wenn es stressig ist, sollte man dies einem Gast nicht vor Augen führen. Das Essen Ansicht war lecker, wenn gleich die Portierung für den Preis etwas zu klein geraten sind. Fazit: Gern wieder, bei hoffentlich ausreichender Küchenplanung und relaxterem Personal. Grüße aus Berlin
Das Wirtshaus und der Biergarten sind sehr schön. Die Aussicht ist wunderbar!Die Dekoration in der Gaststube wirkt recht lieblos. Das Essen ist gut, aber nicht grandios. Wir hatten die Fleischpflanzerl mit Kartoffelsalat und den Fitnessalat mit Schnitzelstreifen. Die Fleischpflanzerl waren sehr gut, der Kartoffelsalat könnte noch etwas Pep vertragen, war aber auch in Ordnung.Der Salat war für mein Empfinden zu teuer. Und was ein Schnitzel mit Fitness zu tun hat? Naja... Jedenfalls konnte man die einzelnen Zutaten im Salat zählen. Für den Preis zu wenig auf dem Teller.Alles Mittelmaß...Der Service war freundlich und schnell. Wenn es sich ergibt gehen wir mal wieder hin, extra hinfahren würden wir nicht.
Wir haben unser Abendessen dort gegessen. Es gab das Schweinefilet in Pfeffersoße für mich und den Schweinebraten für meinen Freund. Beides war wirklich sehr gut. Das Ambiente auf der Terrasse ist auch genial. Man sieht die grünen Wiesen und hat eine tolle Beleuchtung bei Sonnenuntergang. Für Kinder gibt es einen Spielplatz. Die Bedienung war sehr nett (auch wenn mein Freund das Bayrisch nicht verstanden hat) und wir hatten einen richtig schönen Abend. Gerne wieder : )