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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąAccueil parfait , service rapide, cuisson des viandes bien gérée , bref on c est regaler, pour un prix standardiser .
La nourriture est standardisée, pas de soucis là-dessus. Par contre impossible d'avoir 2 cafés malgré 20mn d'attente et 2 demandes. Ce point a été abordé lors du règlement de la note en caisse. Aucune excuse formulée par la personne en charge de l'encaissement, ni proposition d'un café express au bar, ni geste commercial. Le "au revoir" a largement tardé également et les yeux de la personne sont restés fixés sur sa caisse. Formez votre personnel au B.A-BA de l'accueil ou changez-le mais faites quelque chose de tout urgence !
Restaurant visité dans le cadre d'un week-end sur Dijon entre amis. Nous sommes venus vers 12h30, l'accueil du restaurant est sympathique, à l'image du centre commercial la toison d'or dans lequel il est situé. Le personnel nous installe rapidement, nos commandes sont prises rapidement, jusqu'à là aucun problème. Nous avons pris des menus et c'est à l'arrivée des plats que cela se corse... Le service a été assez long, malgré que le restaurant ne soit pas plein. La cuisson des viandes n'était tout simplement pas correcte, un steak demandé saignant était bleu, un steak demandé bleu était cru et froid, et le dernier steak demandé bien cuit n'était pas bien cuit mais carbonisé. J'ai travaillé en cuisine pendant plusieurs années et la cuisson des viandes n'est tout simplement pas du tout maîtrisée. Les frites n'étaient pas salées, la salade même pas assaisonnée, on nous a servi simplement des feuilles de salade sans vinaigrette ni aucun autre assaisonnement. Les burgers eux baignaient dans la sauce ce qui les rendaient écœurants. Les desserts eux étaient moyens, sans plus. Malgré la remplissage relatif de la salle, on peut sentir qu'il manquait du personnel. Le service était long, et la qualité des plats médiocre. Le personnel en général avait l'air assez débordé que ce soit en cuisine ou en salle. Malgré ce ressenti, nous avons quand même pu voir en partant des membres du personnel au bar en train de discuter (probablement des responsables). C'est vrai qu'il est plus important de discuter que de donner un coup de main qui avait l'air cruellement nécessaire...
Comme d’habitude hippopotamus est une bonne adresse pour un petit repas viande à prix démocratique. Menu enfant à 8€ et menu plat, dessert et boisson à 20€.Personnel sympa et parking facile
Popped in here while staying next door at the holiday inn for one night. 2 adults and 2 kids aged 7 and 10. Far too many chips on all meals - kids probably had three times as many chips as they needed! Also the kids burgers and burger buns were soaked in bbq sauce (sauce not even mentioned on the menu) which my daughter doesnt like so refused to eat the burger. I asked the waitress to remove a plate on which I had deposited half of my daughter's sopping wet burger bun. I told the waitress in French that it was revolting to have so much sauce but she had nothing to say in response. Also we didnt notice when we first walked in, but there are giant TV screens in this restaurant - very distracting and irritating.AVOID!! Macdonalds would have been better at 1/4 of the price!