Montana Diner Sàrl - Crans-Montana

Nous avions réservés avec des amis pour la soirée du 1er août, comme nous venons de temps à autre dans ce restaurant, nous avions trouvé l'emplacement idéal pour voir les feux. Mal nous en a pris. Tout le monde était totalement débordé déjà à 19h30. Ce restaurant a pris beaucoup trop de réservation sans pouvoir les honorer en terme de service et de qualité. Ce n'est pas parce que c'est le 1er août qu'il faut doubler la capacité de l'établissement et accessoirement des prix. En quelques mots : service catastrophique, les enfants ont attendus 1h30 pour de minuscules hamburger trop cuit sans sauce et quelques frites insipides. Et le tout facturé 29.- par enfant hors boissons. Nous avions aimé les hamburgers il y a un peu plus d'une année mais là nous avons été très très déçus. J'espère que la direction en prenne conscience et tire les leçons.

Nous avions réservé pour le 1er août et profiter des feux sur le lac.Dès notre arrivée, nous avons senti que le personnel était un peu dépassé.Un drink de bienvenue (euh un verre de blanc avec une tranche de pamplemousse?)...Menu unique pour cette soirée : salade césar, hamburger avec fromage à raclette et salade de fruit.Nous étions 4 adultes et 3 enfants.Nous les adultes avons reçu la salade césar... déjà très insipide... Ensuite nous avons réclamé pour les enfants car le service était extrêmement long. Les enfants ont reçu 2 minis burgers avec qques frites (frites au four) Burger = 2 tranches de pain et 1 tranche de viande trop cuite,... 1 pot de mayo et de ketchup et débrouillez-vous.Ensuite le tour des hamburgers version adulte... Tout était froid et la viande trop cuite, aucun goût et le fameux fromage qui était sensé faire le prix du plat était juste inexistant!Le dessert, enfin, une salade de fruit frais et maison... un délice! Hourra enfin qqch de positif!La note finale a retrouvé du goût mais trop salée pour une qualité aussi médiocre... 59.-- pour les adultes et 29.-- pour les enfants... ça reste un peu en travers de la digestion...Même que le restaurant offrait une des meilleure vue pour assister aux feux...Le personnel était complètement dépassé, les responsables aux abonnés absents...La personne qui s'est occupée de nous était super et tellement désolée de tout ça...Apparemment, hors contexte 1er août c'est beaucoup mieux... mais pour moi c'était la première fois que je testais ce resto... et oups, c'était totalement désorganisé et oui je pense catastrophique (pour ne pas dire - passez-moi l'expression : "du foutage de gueule" des clients).

Für einen unkomplizierten Burger zu Mittag ist der Laden ok, mehr leider nicht, wir waren so ziemlich die einzigen Gäste, dennoch hat alles ein wenig verschlafen gewirkt, die Burger waren ok, einzig der Blick auf die Berge und den kleinen See direkt davor haben uns gefallen. Nebenan ein Pub, wo man auch Burger vom Montana bestellen kann und geliefert bekommen (hat sich uns nicht so erschlossen......). Fazit: ok, mehr nicht. Schade eigentlich.

Das Ambiente/die Aussicht ist sehr schön. Leider ist das Servicepersonal überfordert (trotz wenigen Gästen). Die Gäste werden nicht begrüsst. Die Stimmung im Team wirkt angespannt und die Kommunikation untereinander funktioniert nicht. Man wartet lang um seine Bestellung aufgeben zu können (bei geringem Gästeaufkommen) und ebenso lang auf sein Essen. Der Vegi-Tofu-Burger wird ohne Tofu serviert. Wie man, nach etlichen Versuchen die Aufmerksamkeit des Chefs oder der Servicesangestellten zu erhaschen, erfährt, ist der Tofu nicht mehr vorrätig. Der Chef ist mit der Reklamation komplett überfordert. Die Beilagen zum Burger sind Pommes (ganz lecker) und eine winzig kleine Portion Cole-Slaw-Salat. Der Service, das Essen und der Umgang im Allgemeinen waren enttäuschend. Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen.

Nous avons réservé en terrasse pour profiter des festivités du 1e aout entre amis. On nous a imposé un menu hors de prix a notre arrivé, impossible de choisir son burger, le moins cher nous est imposé, a 60 CHF avec une salade verte et une salade de fruit, contre 30 CHF habituellement... Voleur.Le personnel était débordé, un temps de service extrêmement long pour finalement recevoir un hamburger de qualité plus que moyenne avec une portion de frite tiède minuscule.Le responsable (Guillaume) était désagréable avec les clients sauf au moment d'encaisser ...Vraiment déçu, il ne nous reverrons plus jamais !