Carrefour City - Chéreng

Est-il normal que la ligne téléphonique ne fonctionne toujours pas ? Ça sonne, mais personne ne répond, même après plusieurs tentatives dans la journée jusqu'à 21h30.

"Ouvert tous les jours, personnel très agréable et souriant. Je le recommande !"

Je suis venu le dimanche 29 septembre à 15h30, et le panneau extérieur indiquait une ouverture de 8h à 22h le dimanche. La gérante a ouvert la porte d'entrée à 16h00. Je me suis permis de lui demander si elle avait rencontré un problème qui justifierait cette fermeture non annoncée. Elle m’a répondu qu'elle avait fermé entre 13h00 et 16h00. Lorsque je lui ai dit qu'il serait tout de même utile pour les clients (plusieurs attendaient, certains sont venus et repartis sans savoir quand le magasin rouvrirait, etc.) d'avoir des informations précises, elle m’a rétorqué, avec un air de désinvolture, qu'elle fermait à 13h00 si elle en avait envie. Bref, il y a beaucoup de mépris pour les clients de proximité que nous sommes. Ce magasin, à l'image de son parking, est en déclin. Sans parler des rayons régulièrement vides, voire des produits périmés parfois en vente. La gestion laisse vraiment à désirer. C'est vraiment dommage pour Chéreng.

Petite supérette bien pratique. Un peu chère malgré tout, mais bon qu'en il nous faut qq chose c'est top

Expérience client pour le retrait d’un colis en ce début de semaine à 7h30 du matin. Je tiens à souligner et remercier l’accueil du monsieur qui a porté mon colis jusqu’à mon véhicule. Le sens du service client est au rendez-vous à Chéreng. Bonnes fêtes de fin d’années aux équipes!