Haus Hoelter - Castrop-Rauxel

Hatten für Sonntagmittag 12 Uhr einen Tisch für 8 Personen bestellt. Geburtstag meines Vaters! Warteten über eine Stunde auf unser Essen. Dann wurde für zwei Personen das Essen serviert, anschließend lange nichts. Nach ca. 15 bis 20 Minuten die nächste Rutsche, meine Tochter mußte weiter warten. Beilagen fehlten, waren falsch oder wurden erst gar nicht serviert. Dorade und Spargel ungeniessbar, das Fleisch und Bratkartoffeln fad. Der Tisch unmittelbar neben uns ebenfalls fassungslos, einige weitere Tische in der langen Warteschleife. Was war hier eigentlich los, mein Bruder war zweimal hier und immer zufrieden. Die Servicemitarbeiterinnen auf Nachfrage peinlich berührt. Offenbar hatte der Koch mittags frei. Wer war denn dann in der Küche? Das war dem Restaurant aber wohl egal, auf unser Geld wollte man nicht verzichten. Zwei Essen waren am Ende frei und es gab eine "Runde" aufs Haus. Wie gesagt, die Servicemitarbeiterinnen versuchten zu retten, was zu retten war und wir wollten meinem Vater den Geburtstag nicht verderben. Also ruhig und sachlich geblieben! Eine Riesenfrechheit von den Besitzern/ Eigentümern/ Pächtern, wie auch immer, das Restaurant zu öffnen und nach Karte zu verkaufen obwohl kein Koch in der Küche war. Nie wieder!

We were there for breakfast. We sat in the comfortably heated round barrel where you can open windows and doors. Delicious food with beautiful views of the canal. A very friendly service that also inconspicuously asks if something else wants to be ordered. Recommended.

Make a trip, it's worth it. Very nice service and the food is simply super delicious.

The beer garden is located directly on the canal and we are very beautifully designed. You feel like on holiday. You can also bite something. However, he is also very well visited mainly by cyclists, so you are lucky to get a table. The restaurant itself is also recommended. The card is not great for them, but especially and so it comes to the plate.

We spent a very nice wedding day here. Service was very courteous and polite. Before and main course were absolutely nicely decorated. We can only recommend this restaurant