McDonald's - Carcassonne

Le personnel est sympa. Très serviable pour ma part. On nous demande si ça ce passe bien pendant le repas et on nous a même débarrasser nos plateaux. Du jamais vu pour moi.

Mc Donalds ist Systemgastronomie, weltweit immer gleich. Nicht ganz, denn hier bestellt man an großen Displays und es geht direkt in die Küche. Den Bestellbon gibt man an der Theke ab. Zahlen entweder mit Karte am Display oder cash an der Theke. Der Geschmack ist wie immer, die Preise günstiger als anderswo. Der Service ok.

Nous habitons la ville donc nous y allons assez régulièrement et nous sommes toujours satisfait .Par contre depuis quelques semaines ils ont installé des ''bornes '' pour commander donc sa va plus vite mais pour les personnes qui ne savent pas lire et non accompagné par quelqu'un sachant lire ......sa doit être compliqué ,après l'endroit est très chaleureux un peu bruyant le samedi mais c'est vrai que c'est toujours très agréable d'y aller je vous le recommande vivement!

Des machines, des machines, des machines!!!!!! même plus moyen de communiquer avec un être humain pour passer une commande... j'ai juste halluciné!!! la machine vous file une carte magnétique pour qu'un pauvre serveur vous retrouve dans ce lieu abominable ! difficile de trouver une place assise, on est stressé par ces serveurs (charmants et aimables malgré le calvaire qu'ils vivent!!!!) bref plus jamais nous n'y retournerons!!! je boycotte complètement ce genre d'établissement, tout y est ignoble tant pour les employés que pour les clients!!!! beurkkkkkkkkkk!!!!!!!!!!!!!!

Nous nous sommes arrêté sur la route pour manger un morceau pendant nos déplacements.Qualité des produits habituels, en revanche, nous avons été obligé de commander notre repas à des bornes tactiles déshumanisés sans contact directe avec les vendeurs, une horreur???? dans le commerce.Le commerce = contact clientèle, la machine est un outil au service de l'homme et non pas en remplacement de l'homme.Ce système et même plus long en attente aux heures de pointe c'est incroyable???J'invite les ringards de plus de 40 ans à fuir Mac Do. On ne veut plus de vous.Un conseil, pourquoi ne pas laisser le choix aux clients avec ce système aucune vente complémentaire est possible puisque la machine ne propose rien au contraire des vendeurs. La technologie a ses limites et malheureusement Mac Do va se couper progressivement d'une partie de sa clientèle mais peut-être qu'il s'agit d'une stratégie du service marketing ou le contact avec la clientèle n'ai pas une bonne chose???