The Brewery - Burgas

Много неучтив персонал и най вече управителя един младеж, който постоянно напряга с присъствието си и отказва консумация на всички напитки освен бира. Хората, които не консумират тази напитка или за момента имат причина да не я консумират не са желани там! Жалко.

Вкусна бира, но разочарование от храната и обслужването.

Изчакаха ни момичетата вежливо да си допием бирите, с усмивка ни изпратиха и проявиха професионализъм. което в Бургас не се случва толкова често в последните години

Изключително неприятни емоции изпитах от посещението си в това заведение днес: 29.07.2020г След като седнахме с приятели да вечеряме, поръчваме си, част от поръчката идва сравнително бързо кана вЪйцен пържени картофи със сирене , останалата Juicy Lucy не. Идва сервитьорката и пита за последни поръчки, поръчваме миди и още 2 порции картофи и “О, чудо!” мидите не идват. В един момент питаме хамбургерът кога ще дойде, а сервитьорката твърди, че не сме го поръчали. Питах за мидите абсолютно идентично! Накрая разбира се повиших тон без обиди и получих вдигане на ръце и отговор: “Ами кухнята си тръгнаха няма какво да направя и Вие не сте ми поръчали нищо такова...” няма “извинете”, няма “съжалявам за грешката”. В даден момент се включи една дама, седейки с кръстосани крака на сепарето пред бара, която ми обясни, че държа тон на колежката й и нямало какво да се направи. ако това е управителката тежко им на собствениците. Супер неуважително поведение на управител, който почти е легнал на сепаре с кръстосани крака и разговаря с клиент. накрая ми заяви, че ще направи отстъпка, но и тя не се извини. Далеч съм от мисълта, че клиентът е прав, но 4 човека си поръчват нещо и служителят да твърди, че няма нищо такова е НЕДОПУСТИМО! П.с Въпросната дама, която се разпореждаше с нагъл тон дори не носеше маска, а персонала би следвало да носи такава, нали? За допълнителни въпроси оставам на разположение, но по скоро не бих препоръчал заведението заради отвратителното обслужване!

Бирата е превъзходна! Обслужването е на ниво.