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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąComeça na rudeza da colaboradora que se encontrava na caixa e acaba com a má qualidade da comida. Colaboradora que foi bastante fria e bruta já numa outra visita o foi mas esse comportamento foi ignorado porque todos temos maus dias, no entanto, nem todos os dias o podem ser Focada em despachar os clientes para voltar á conversa que estava a ter no telemóvel que estava constantemente a bater contra a caixa com bastante alarido ?! De todos os pratos que lá estavam, só a focaccia é que se aproveitou. Vergonhoso também ser um restaurante dito vegan mas com produtos de origem animal lá várias coisas com queijo de vaca , que estão sinalizadas como vegan mas na lista de ingredientes tem queijo a negrito como alergenio.
Fico muito feliz por haver um espaço assim no Braga Parque, já não vou a outro sítio A comida é boa e as sopinhas são sempre 5 estrelas! Infelizmente esqueço sempre de tirar foto ao meu pratinho
Comida muito saborosa, atendimento ótimo e sobremesas muito equilibradas. Com certeza voltarei. Obrigado.
Adorei a experiência que tive no Da Terra no Porto, mais concretamente na baixa, tendo até levado lá uma amiga vinda da Escócia várias vezes! Não será de estranhar que quando vi que tinha aberto no Braga Parque aqui em Braga, tenha ficado super contente! Num almoço daqueles rápidos ao Sábado, eu, o meu pai e a minha mãe dirigimo-nos ao centro comercial e claro, eu e a minha mommy decidimos ir ao DaTerra. Já a meio da refeição, que estava muito boa, chega o meu pai com o tabuleiro de outro restaurante, com o seu bacalhau à Brás, e passado uns 5 minutos chega uma senhora que se dirige ao meu pai e diz “não pode trazer comida de animal aqui para dentro porque pode contaminar a comida”. Ora bem, contaminar a comida ... num restaurante num centro comercial que tem “esplanada aberta”, onde qualquer pessoa pode espreitar o buffet. Claro que ficamos um pouco chocados... Nunca ninguém nos tinha “expulsado” de um restaurante neste centro comercial porque tínhamos um tabuleiro de outro restaurante, muito menos porque tínhamos “comida animal”. E digo quenos expulsaram, porque obviamente não ia deixar o meu pai a comer sozinho noutra mesa qualquer. Aviso também que pagamos por 2 menus buffets, mas que se sairmos daquele local, já não podemos repetir comida. Os meus pais não se quiseram chatear muito e sairam. Eu não consegui deixar o assunto repousar. Enquanto reclamava como a senhora, o discurso o discurso foi mudando de contaminação por comida animal para e são políticas do shopping , quando já variadas vezes o meu pai já se juntou a nós vindo de outros restaurantes quando eu e a minha mãe estávamos a almoçar no sushi, por ex. . Muito sinceramente, já nem quero saber a razão, porque não voltarei lá, mas que achei de muito mau gosto, achei. Podiam ter esperado pelo fim da refeição e feito o aviso, assim da próxima vez já sabia o que contar. Agora a meio da refeição? O meu pai, sentiu-se descriminado. Ao ler isto até me rio, por ser uma situação tão ridícula. Mas pronto. On to the next Vegan Restaurante, porque o DaTerra, foi enterrado! Dito por uma amiga não vá o bacalhau nadar até aos outros pratos e contaminar aquilo tudo!
Era cliente assídua do Da Terra até ao último sábado, altura em que me desloquei ao espaço de restauração deste restaurante do Braga Parque para almoçar com a minha filha de 1 ano. Como é habitual, levei a comida que confeciono em casa para a minha filha e, qual não é o meu espanto, já depois de ter pago o buffet, se dirigem a mim e me dizem, com alguma arrogância, que era proibido consumir produtos trazidos do exterior naquele espaço. A sopa ainda poderiam deixar, desde que fosse discreta a dar a mesma à minha filha, mas se o arroz não era passado, não poderiam deixar de maneira alguma. Tentei explicar que era comida confeccionada por mim para a minha filha e que as crianças até aos 2 anos têm necessidades nutricionais específicas e que a opção de dar ou não proteína animal à minha filha era opção minha, mas de nada valeu. Consumi o meu buffet e, como a minha filha ainda consumiu parte da minha sopa, ainda tive de pagar mais um prato de sopa. Sei, compreendo e aceito a política do espaço de não se consumirem produtos de origem animal, não compreendo e não aceito a imposição desta regra a um bebé (sendo que não foi esta a justificação que me deram). Preenchi o livro de reclamações e espero que repensem as políticas e a forma de tratamento dos clientes. Da minha parte, perderam uma cliente habitual.