Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąWir wurden am Anreisetag an der Rezeption nett begrüßt, und insgesamt war der Service auch freundlich. Allerdings hinterlässt es einen faden Beigeschmack, wenn man merkt, dass Stammgäste anders behandelt werden. Zum Beispiel wollte man uns beim Frühstück von unserem zugewiesenen Platz umsetzen, da dies der Lieblingsplatz von zwei anderen Stammgästen ist. Danach mussten wir uns noch die Diskussion von zwei Kellnern anhören, dass wir dort nicht hätten sitzen dürfen. Später haben wir mitbekommen, dass diese Gäste anscheinend auch eine Hotelführung bekommen und alles Wichtige erklärt bekommen haben, was uns gefehlt hat. Es wäre super gewesen, wenn wir gewusst hätten, dass es auch einen Mittagssnack gibt. Dadurch hätten wir uns das Mittagessen außerhalb sparen und den Wellnessbereich nicht verlassen müssen. Auch hätten wir uns ein kostenloses Billard gewünscht; bei einem solch hochwertigen Hotel sollte dies inklusive sein. Alles in allem haben wir den Urlaub jedoch genossen und würden ihn insgesamt weiterempfehlen, wenn die oben genannten Punkte verbessert werden. Zimmer: 5, Service: 2, Lage: 4.
Wunderschönes Hotel in fantastischer Lage. Wir waren bereits zum dritten Mal hier. Ein großes Lob für den hervorragenden Service! Ob beim Frühstück, beim Essen oder abends an der Bar, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein besonderer Dank geht an Raffaele für seine fantastischen Cocktails. Die Zimmer haben einen tollen Charme, lediglich einige technische Kleinigkeiten sind zu bemängeln. Zimmer: 3, Service: 5, Lage: 4.
Zimmer: Geräumig, ruhig, das Bett ist hervorragend. Wenn man doch einmal etwas unternehmen möchte, gibt es in der Nähe einen kleinen Wasserfall. Essen und Getränke: Tolle Weinauswahl und erstklassige Produkte. Zimmer: 4 Service: 4 Lage: 5 Höhepunkte des Hotels: Fantastische Aussicht, ruhig, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sehr freundliches, sauberes, familiengeführtes Wellnesshotel. Die Bilder vom Zimmer zeigen ein Doppelzimmer mit Panoramablick. Zimmer: 5 Service: 5 Lage: 5 Hoteldetails: Luxus, tolle Aussicht.
An und für sich ein schönes Hotel. Zimmer schon, sauber und ordentlich. Was uns allerdings weniger gefallen hat, war der Service sowie das Angebot in der Gastronomie. Lobenswert hingegen daa Aktivitätenangebot. Rooms: Sehr schöne Zimmer, toller Zimmerservice Food drinks: Uns hat das Angebot im Restaurant im Vergleich mit anderen 4 Sterne Hotels nicht zugesagt. Normalerweise schaffe ich nie alle Gänge, hier musste ich Brot und Salat und Käse zusätzlich essen, sonst wäre ich (schlanker Mensch und kein Vielfraß nicht satt geworden. Im Service wohl viel neues Personal, was man leider deutlich in Form von Wartezeiten gemerkt hat Rooms: 4 Service: 3 Location: 4 Hotel highlights: Great view
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