Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąGenius, you never stop telling me to take something.
Es simplemente un bar, muy básico y costoso. La comunicación es muy complicada. Cuando hubo un error por parte del establecimiento, no respondieron.
Hace un rato que vengo de comprar algo para llevar porque era lo que me quedaba más cerca. Les pedí dos bocadillos de frankfurt y unas patatas bravas. Le costó entenderme los propietarios son de origen chino y a los 10 minutos de estar esperando me pregunta de nuevo que queria, impactado le pregunté si me entendió y me dijo que no, algo frustrado volví a repetirle la comanda pero n entendia BOCATA NI PATATAS, BRAVAS. Respeto su lengua pero creo que al tener un negocio en españa no sepan esos términos básicos de un bar/caf. Después de 10 min más recibí mi comanda.. 10€ q los veo algo caro.. pero pasé, le di el dinero y me fui. Si no fuese que los bocadillos estaban buenísimos, no repetiría.
El restaurante ya no es lo que era. Después del cambio de propietario, el servicio, la atención y la calidad han caído en picado. El propietario anterior sabía lo que hacía. Buen producto, buenos precios, buen servicio, simpatía y una clientela fiel que apreciaba su savoir faire. Ahora lo lleva una familia de chinos. Pero no es porque sean chinos o inmigrantes, ya que hay muchos otros bares y cafeterías regentados por inmigrantes con excelente servicio y calidad. Sino porque se nota a la legua que no saben del negocio y tratan muy mal al cliente. Al no saber ni entender español ni catalán ni inglés, es prácticamente imposible comunicarse con ellos. Solo entienden café, Coca-Cola, cerveza, croissant o bocadillo. La carta está en español, o eso parece, copiada de manera incorrecta y con errores ortográficos que molestan la vista. La primera vez pedimos un bocadillo de jamón de país y nos trajeron uno de jamón dulce sin tomate. Cuando le dije a la mujer que no era lo que habíamos pedido, nos miró mal. Pedimos uno serrano con tomate. Parecía que nos entendió... pero tampoco, nos trajo ketchup en lugar de tomate. Un desastre. Mejor no pedir bocadillos. Fuimos a desayunar algunos días de nuestras vacaciones y es muy común que se equivoquen con el cambio (¿casualidad que siempre sea a su favor?). Pero lo que ya no nos gustó nada es que te cobren lo que quieran y cuando quieran. Normalmente pedíamos una pasta y un café con leche, que nos cobraban 2€, el precio de oferta que tienen por la mañana. En total, dos personas, 4€. El otro día, mi compañera y yo pedimos una doble ración. Nos cobraron 10€ en lugar de 8€. Al pedir una explicación, la mujer, de muy malos modos, dijo que solo es una oferta por persona, y que pedir dos ya no es oferta. No se trata de los 2€ de más de diferencia, sino de esta política de precios un tanto peculiar, además de haber sido clientes durante unos días. Tampoco merecíamos ese tipo de respuesta. Es decir, que si pides dos desayunos, el segundo te lo cobran más caro ¿porque sí? Y no hay ningún cartel que lo avise. Recomendación: mejor seguir de largo.
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