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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąHe ido dos veces este año a tapear con amigos y nuestros hijos y tardaron muchísimo en servirnos, hubo un par de tapas que ni siquiera nos pusieron porque después de media hora de espera nos dijeron que no quedaban. Es cierto que era domingo y había mucha gente, pero lo que comimos estaba bueno. Así que otro día, con valentía, fui a comer al restaurante con mi pareja y nuevamente tardaron muchísimo, aunque el camarero nos ofreció ajoblanco como cortesía al ver la situación. El camarero estaba solo en la sala y también tenía que atender la zona de tapas. El dueño debería contratar más personal.
La atención por parte de la camarera fue terrible. Nos informó que no tenían menú impreso tanto para la comida como para los vinos. Para elegir un vino, nos indicó que teníamos que ir a ver en una vitrina que tenían al fondo. En la vitrina no se mostraban los precios, solo unos números que asumimos que eran los precios, pero resultaron ser códigos. No teníamos ni idea y pedimos un vino que resultó costar 170 €, pensando que costaba 19 € según el número en la etiqueta de la botella. La camarera no nos alertó en ningún momento, a pesar de que ella se dio cuenta de nuestra falta de conocimiento al pedir soda para mezclar con el vino. Si conoces la calidad del vino, no se te ocurriría mezclarlo con soda, pero aun así no nos advirtió. Si tienes sentido común, debes informar a los clientes sobre el vino que han solicitado. Pero no lo hizo. Nos llevamos la sorpresa en la cuenta. Se lo mencionamos y lo único que nos dijo fue que pagáramos y saliéramos. En resumen, un servicio muy pobre para un restaurante de esta categoría.
En una semana he visitado el restaurante dos veces. La comida es estupenda, el personal es súper agradable y atento. ¡100% recomendable! Además, el precio es muy asequible.
La comida está exquisita, cualquier cosa que pidas. La carne a la brasa está muy muy muy rica. Lo que más me gusta es que puedes comer allí o puedes llevarlo a casa, te lo preparan todo ideal.
Fuimos a comer con la familia y estaba lleno, sin reserva nada pero pedimos tomas en la barra y nos dijeron que no servían tapas en la barra, fuera tenían una terraza con las mesas recogidas y nos dijeron que la terraza estaba cerrada. Muy mala atención.