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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąFuimos con ilusión y salimos con decepción. Si eres venezolano y eres fanático de la arepa mejor cómprate tu Harina Pan y prepáratela tu mismo. Siento en el alma tener que opinar así de mis compatriotas ya que soy dueño de negocio, pero es la realidad. Ojalá y lean esta humilde opinión para que mejoren. Me comí una reina pepiada y estaba ácidosa de sabor recién comenzando a pasarse el aguacate o el pollo. Mi esposa pidió una de Dominó y le trajeron sopa de caraota con queso. Ambas arepas estaban flacidas a medio cocinar, no le sacaron la masa, ni nos preguntaron tampoco si queriamos que le sacaran la masa, no le pusieron ni nos ofrecieron mantequilla. El café con leche fue leche con café y eso que lo pedí marrón. Pregunté por la clave del Wifi y nadie sabía, me dijeron que la habían cambiado, llamaron preguntaron y al final no me supieron decir. Justo antes de marcharnos entró un forastero y preguntó al mozo que es una Arepa? Más vale que no, el disque mesonero no supo que cara poner dejo un bache como de 5 segundos y luego de una larga cara de cachapa contestó algo así como una masa de maiz rellena de lo que quiera, cuenado le ofreció desayuno criollo el cliente preguntó que trae? y el contestó caraotas cuando debió decir frijoles negros y a nosotros no nos lo ofreció casi nos dio un infarto.PS No venden empanadas. Ahi se los dejo de tarea Arepazo 100% Venezolano. Que verguenza hacen pasar pena a nuestro gentilicio.
Deliciosas las Arepas y la atención excelente, hay 3 en Cartagena, al que fuimos es en la Av San Martín. Bueno bonito y barato, nos encantó! Lo malo es que lo conocimos un día antes de irnos de lo contrario lo habríamos visitado varias veces, lo mejor es que están 24 horas y tienen domicilios a los hoteles. Super!!!
Mi opinión será totalmente sincera y a modo de critica constructiva.Tuve la oportunidad de ir almorzar el Domingo pasado y no fue la mejor experiencia de todas empezando por que es mi primera vez en el Arepazo en Bocagrande hasta ahora.Personal de servicio: creo que son contratados sin ningún tipo de experiencia, 2 hombres y 1 mujer, sin uniformes, celulares a la vista de sus bolsillos traseros, mal presentados, no se ve el trabajo el equipo y entre ellos se tiran la bolita para llevar una sopa a la mesa ,no confirman con cocina que queda para ofrecer, solo ofrecen y después te dicen no tenemos esto, eso y esto, distraídos, no atentos al pedido de los clientes, no sonríen, no te dan la bienvenida, no se presentan, parece que te atendieran unos robots, sin afeitar. sin maquillaje.Servicio: fue terriblemente lento , lento y relento. Tomamos almuerzo allí y fue una eternidad que tuvieran 5 platos al mismo tiempo. Se les olvida los cubiertos , solo te ponían el plan en la mesa , se iban y a veces regresaban con ellos y hasta decidí ponerme de pie y tomarlos yo misma. Así mismo otras mesas también esperaban por ser atendidos con muchas ansías y demora. Usan un talonario para anotar los pedidos , pero cuando vas a pagar para los de la caja no es fácil identificar quien se comió que y los meseros tampoco.Los que estaba en la caja, un hombre y una mujer cobrando y recibiendo los pagos, entraban a la cocina una y otra vez sin ningún tipo de protección en su cabeza, o sea, al aire libre. Ellos mismos sacaban algunos de los platos de cocina y llenaban los vasos con Agua e Panela, hasta que apareció otro hombre de la cocina igualmente sin nada en su cabeza y barba para protección dentro de la cocina, también empacando los cubiertos y se lo daban a los meseros, todo esto pasaba mientras descuidaban la caja y los clientes allí de pie esperando a que ellos le atendieran; a parte de su vestimenta deportiva y despreocupada para terminar el ciclo de servicio.Comida: Fue muy rica, deliciosa, recomendable, su sabor y su porciones son suficientes. El almuerzo, arepa y tequeños, todo estuvo espectacular.Notas:- Los meseros hombres a las afueras también ofrecen tours en la ciudad, por lo menos a playa blanca. -Había un fuerte olor en el ambiente ( no desagradable) pero si molestoso a los ojos, mi mesa y yo lo sentimos al igual que otro señor de en frente.- Mientras hay meseros a fuera sentados en el Paso Express hay otro atendiendo todas las mesas sin ayuda de sus equipo.- Mientras estuvimos allí muchos llegaron y así mismo se fueron del restaurante por que no fueron atentidos.- El Televisor a todo volumen.- Hacen muchos gestos entre todos y la gente sí se da cuenta, desde los meseros hasta los de caja. - Tiene en la caja un pote lleno de pitillos pero ni siquiera te dan o te los ofrecen. mientras que traen el jugo agarrado por el borde del vaso, y no en una bandeja.Creo que debe haber un protocolo para ofrecer su servicio, tomar pedido, servir a la mesa, forma de pagar. Lo vi demasiado desorganizado para mi gusto, pero eso sí la comida si estuvo buena.¨¨
Rica comida Fuimos a probar un rico salchipap venezolano delicioso con queso mozzarela una salsa de piña
Las mejores arepas de Cartagena!!!! Muy buena atención, excelente precio y gran variedad! Transmiten los partidos de fútbol, béisbol y otros deportes.... 100% familiar.