Pizzeria L'Italien - Saint-Jean-de-Luz

I wrote directly to the restaurant on 17. August to make a reservation for two on September 13, 2000 and received a return confirmation email from a Mr. Munoz Benoit. When we arrived at the appointed time, the facility was dark and closed, which led to an unpleasant and disturbing rain night that tried to find a (literal) last minute alternative in an unknown city. After the fact, the further investigation of a TA pulldown menu shows that this restaurant is closed on Mondays. Certainly a mistake on my part, but not as gross as a representative write back to a customer confirm a reservation on a day when they know that they are closed. At any point, this reservation would have to be entered electronically or even written in an appointment book where at least one explanatory cancellation email would be justified, so that I could take secondary precautions.

Un endroit fort sympathique avec du personnel variable en fonction de la saison... En revanche la cuisine y est toujours surprenante et servie à des prix raisonnables. Il faut absolument manger en terrasse l'été. Je recommande ce restaurant en famille.

Local decorado con gusto, un toque de diseño y calido. Las pizzas tienen un aspecto muy bueno y así de buenas saben. Las ensaladas y pastas van en la misma línea con una presentación muy buena. Mucho cuidado con pedir una botella de agua pues la de 0,75 cc te la cobran a 5 EUR, si eres francés y sabes pedirles una botella de agua del grifo, es gratis ellos no te lo van a ofrecer nunca tal como nos explicaron. Las cañas a 3,50 eur. Buen sitio para ir en familia. Además el restaurante es bastante céntrico, lo único que será difícil es aparcar cerca.

Accueil peu chaleureux, serveur plus qu'antipathique…Nous ne conseillerons pas ce restaurant malgré que dans l'ensemble les pizzas étaient assez bonnes.

Nous avons mangé dans ce restaurant lors de nos vacançes au mois de juillet. Restaurant sur-bondé, personnel ultra speed....autant dire que l'on ne profite pas du moment dans cette ambiance "usine à gaz" car le personnel doit assurer un turn overdose en flux tendu. Mais paradoxalement, nous avons attendu nos pizzas 45 minutes parce que la serveuse (au bout du rouleau...elle disait "p*****" à tout bout de champ!) a oublié de transmette la commande. Pour résumer, les pizzas étaient bonnes, l'ambiance déplorable et l'addition salée.