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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąEl desconocimiento impera entre los consumidores, y la verdad es que SALVO en Andalucía, Baleares, Castilla y León y Navarra los establecimientos de restauración no están obligados a proporcionar agua del grifo gratis, por que tomaremos las medidas legales ya que en la factura nos han cobrado un euro por cada jarra de agua lo que es completamente ilegal. Ademas hay una chica latina que parece ser que no le gusta mucho su trabajo.
La dueña es una borde del copón! Le reclamamos sobre un plato en mal estado (encima carne) y nos hablo muy mal, muy maleducada y al pedir la hoja de reclamaciones me dijo que llamara a la policía si quería algo, fatal, no volveremos.
He realizado un pedido por la aplicación Glovo. En dicho pedido especificaba que incluyeran cubiertos (en la aplicación no se puede especificar que tipos de cubiertos ofrece el restaurante). A la entrega del pedido, los cubiertos no estaban incluidos, y al llamar al restaurante para informar de que les había faltado incluir los palillos la persona que me ha atendido no se ha tomado muy bien mi queja. Al ver que por el fallo que habían cometido no me daban ninguna solución, me he acercado personalmente al restaurante a recoger los cubiertos (los palillos) habiendo pedido por teléfono una hoja de reclamaciones; por que creo que esto no debería de ocurrirle a ningún otro cliente. Me han negado la hoja de reclamaciones donde yo solo quería especificar que deberían informar al cliente que no tienen cubiertos y para que mejorasen el servicio a domicilio con la aplicación. Creo que la trabajadora se ha sentido ofendida, me ha hablado un tanto acalorada diciéndome y cito textualmente “tendrás que ir a la policía”. No creo que sean maneras de tratar a un cliente que solo ha pedido que se le incluyan unos cubiertos y que solo quería que los dueños de dicha cadena supieran y pudieran mejorar su servicio a domicilio. Una lastima el trato recibido.
Muy contento con la experiencia. Estuvimos casi solos. Una pena que cerraran tan pronto. La decoración del local es sobria. Sin embargo la comida está de muerte. El arroz frito japonés es un gustazo para el paladar. Las raciones son algo más que individuales, las salsas muy ricas, los tallarines y gambas buenos. Me sirvieron una sidra muy, muy buena. La única pega que le veo: quizás veo el precio un poco elevado. Pero se come muy bien. El servicio muy amable, aunque tuvieron una noche muuuy tranquila.
Todo muy bueno , el sushi, increíble, buena relación calidad precio. Todos muy atentos