Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąNous avons réservé en milieu de matinée pour un groupe de 7 personnes un lundi midi (nous aurons été les seuls clients)A notre arrivée, les tables de deux personnes sont éparpillées dans la salle. Il aura fallu 5 grosses minutes pour pouvoir négocier que les tables soient rapprochées, nous permettant de fait de manger ensemble.Pas de chauffage. Il fait froid, et le malheureux radiateur électrique est... éteint.Sur les murs, nous voyons un grand choix de couscous, de tajines, et deux plats du jour, seulement voilà, lorsque nous commandons des couscous : on nous répond qu'il y a rupture.Certains veulent se reporter sur les tajines : on nous dit que ce n'est que le soir, mais cela n'est n'est nullement mentionné. Conclusion, le seul choix possible est l'un des deux plats du jour !Prenant notre mal en patience, nous commandons 5 thés à la menthe qui seront servis... sans menthe (rupture). Pour avoir les thés en même temps que les plats et non pas après (vu qu'on a déjà tellement froid), c'est carrément le chef qui sort de sa cuisine pour nous dire qu'il est seul, et qu'il ne peut pas tout faire à la fois. il faut choisir : D'abord les thés, mais les plats mettront plus de temps à arriver, ou d'abord les plats, et les thés... on verra quand ce sera prêt.Les plats sont pas très fournis. Certains d'entre nous souhaite un petit dessert pour compléter leur maigre repas : le choix se porte en tout et pour tout sur : tarte tatin ou tarte à je ne sais plus quoi. Bref, un choix pléthorique !En fin de repas, au moment d'aller payer, une nouvelle surprise nous attend car aucune signalétique ne prévient le client : PAS DE PAIEMENT PAR CARTE BLEUE. Génial, il ne reste plus qu'à trouver quelqu'un parmi nous qui a un chéquier.J'espère sincèrement qu'ils vont faire des efforts sur la considération du client, sur la communication, sur la consistance des plats, sur la gestion des ruptures. En attendant tout cela, je ne suis pas près d'y retourner
Left off half my order, not sure if the staff was overwhelmed at lunch or just understaffed.
This Sonic is terribleI sat waiting for someone to take my order for 10 minutes.
For what it is Sonic always deliversTheir food is decent, not great but not terrible.