Pizzeria Steakhouse - Hoogezand

Pizza 's laten bezorgen, supersnel, ook heel makkelijk via internet, top geregeld. Omdat onze eigen pizzeria vakantie had, hebben we hier voor het eerst besteld. Tjonge wat een heerlijke pizza 's, verse ingrediënten, ruim belegd en wat heel fijn is, niet te zout, gewoon in een woord perfect. Gaan zeker weer bestellen.

Net mijn bestelling ontvangen na tig keer bellen! bestelling zou om 18.15 bezorgd worden. Om 18.45 gebeld. Werd gezegd....even moment, Daarna werd niets meer gezegd....alleen achtergrond geluid. Weer gebeld...gevraagd waneer bezorgd zou worden. Hoorde de deze mevrouw vragen aan de achtergrond medewerkers vragen wanneer de bestelling bezorgd zou worden. Ze zei nog...het moet nu. bezorgd worden...Een half uur later bezorgd! Het belangrijkste: viertig euro betaald voor ...overdreven gekruid kip shoarma... en een portie spare ribs voor mijn zoontje. Kon beter naar een restaurant gaan. Echt slecht kwaliteit!!!!

Om 17:30 besteld na 1,5 uur toch maar eens gebeld waar ons eten bleef. Degene aan de telefoon gaf aan dat het nog niet gemaakt was en het direct gemaakt zal worden en onze kant op kwam binnen 15 minuten bij ons. Na een half uur toch maar weer eens gebeld waar het bleef. Toen beweerde ze dat ze bezorger onderweg was en het niet lang meer kon duren. Na 25 minuten toch nog maar weer eens gebeld waar de bezorger vandaan moest komen. Hierop was het antwoord dat die onderweg was nogmaals. Eindelijk na 2,5 uur kwam er toch iemand aan. Dit was zeker de laatste keer, de smaak en kwaliteit van het eten is zeer zwaar achteruit gegaan… degene aan de telefoon was zeer onvriendelijk en gaf niet de juiste antwoorden. Zeker geen aanrader!!!

Rond 17.30 uur besteld en heb 1,5 uur moeten wachten. Toen maar gebeld waar het eten bleef. Degene aan de telefoon gaf aan dat het nog niet eens gemaakt was en dat ze de prioriteit aan ons geeft. Ze zei dat we het binnen 15 minuten kregen. Na een half uur maar weer gebeld. Degene aan de telefoon gaf aan dat het onderweg was en het niet lang meer kon duren. Hier hebben we nog een half uur op mogen wachten. Toen maar gebeld dat we niet tevreden zijn met de service en we onze bestelling wouden annuleren. In totaal dus 2,5 uur moeten wachten op eten en eindelijk gekregen. Het eten zelf was ook niet lekker. Naast het eten was de service ook niet klantvriendelijk. Tevens was dit niet de eerste keer dat de bestelling niet goed doorgekomen is, het is zelfs al 2 keer eerder gebeurd. Zware teleurstelling en ga daarom ook nooit meer naar Italia toe. Jammer, want dit was één van mijn favoriete restaurants in Hoogezand. Met de oude eigenaar was het wel goed. Geen aanrader dus!!

Je hebt 2 redenen om eten te halen, dit omdat je echt niks in huis hebt of omdat je zin hebt om eens iets lekkers te eten. Wij wilden eens een keer weer iets lekkers eten dus onderweg naar Kaya’s place in Sappemeer. Altijd goed eten en zeker waar voor hun geld! Helaas was deze in verband met vakantie gesloten. Hierdoor besloten naar pizza Italia te gaan, we hebben hier een keer eerder gegeten en dit was eigenlijk niets bijzonders, maarja het kan de kok zijn verkeerde dag zijn geweest. Dus besloten om het nog een kans te geven. 1 pizza shoarma en 1 pizza doner besteld, onderweg bleek dat de knoflook niet was mee geleverd en we mochten een nieuwe komen halen, best nette service maar besloten dit niet te doen. Helaas was dit een verkeerde keus geweest, want knoflook had nog enige smaak kunnen toevoegen. De shoarma op de pizza was waarschijnlijk gehaald bij de naastgelegen Lidl en de Doner was van hetzelfde kwaliteit. Naar mijn mening, als je een grilroom/steakhouse achtige zaak hebt moet je grilroom waardig vlees verkopen, kant en klare shoarma is hier in mijn ogen uit den boze! Verder was de pizza slap en de smaak van de overige producten zeer matig. Als je eten gaat halen omdat je echt niets in huis hebt wacht dan gewoon tot de winkel open gaat en koop een bak shoarma uit de aanbiedings bak voor 3 euro en bak dit dan zelf even in 5 minuten op. De kans is heel groot dat dit wel net zo lekker smaakt en je dik 22 euro goedkoper uit bent. In onze mening de naam Grilroom/steakhouse/pizzeria onwaardig.