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Sprzężenie zwrotne
Przekaż informację zwrotnąHo chiamato alle ore 18.30 per prenotare 5 pizze e mi viene detro dal titolare presumo (ho chiamato il cellulare) ora 19.15 accetto. Chiamo alle 19.30 per sapere del mio ordine e mi viene detto che le ragazza é partita (sono 2 km di distanza) ore 19.50 richiamo chiedendo se era una presa in giro e mi viene risposto che la ragazza probabilmente non trova la casa ok ma a me nessuno mi ha chiamato per sapere dove abitassi. Chiedo di parlare con il titolare e non puó in quel momento perché occupato mi viene proposto uno sconto che ovviamente eifiuto dato che le mie pizze erano in macchina o motorino da 20 minuti circa e immaginate voi come potevano essere nel cartone. Le propongo alla ragazza che risponde al telefono fisso la domenica sera di lasciarmele in omaggio come scuse per il disagio arrecatomi e ovviamente mi risponde che 59€ di pizze non le regalano peró posso rimandare l'ordine indietro senza problemi. Ovviamente ho rimandato indietro l'ordine ma io mi chiedo riportarle indietro per buttarle e non regalarle pur di tenersi il cliente scusandosi per l'inconveniente. Mhà.... Di sicuro non ordineremo più le pizze da loro e qualora decidiate di farlo voi armatevi di tanta pazienza e non abbiate fretta di cenare.
Sono stato in questa struttura con un gruppo di amici, dopo le ore 10 di sera. Il locale era semi deserto, se non per un paio di coppie che partecipavano al karaoke. I tempi di attesa sono stati comunque infiniti, nonostante fossimo gli unici clienti: più di mezz 'ora per ricevere la carta del menù, 1 ora per le bevande..figuratevi il resto! Dopo aver ordinato scopriamo che tre quarti di cibi/vini in lista non è disponibile (non trovo un comportamento corretto che non venga specificato subito cosa è rimasto, e allo stesso tempo non credo sia ammissibile che in un ristorante dopo mezz 'ora dall 'ordine venga detto al cliente mi spiace, tutto questo non c 'è più . Il servizio praticamente inesistente, con piatti sporchi rimandati in cucina. Finalmente arrivano i taglieri di antipasti, su cui non ho nulla da eccepire. Disastrosa invece la tagliata, sia per quantità sia per qualità..5 misere fettine tra le più dure mai mangiate in vita mia! Al momento di pagare un amico si rende conto di non avere più il portafoglio, rimasto tutto il tempo nel giubbino al tavolo, in un locale dove nel frattempo siamo rimasti solo noi e lo staff. Avviate le ricerche con scarso successo c 'è ne andiamo sconsolati, non dopo aver pagato un conto davvero salato per quello mangiato (quasi 40euro a testa per un tagliere in 4 di salumi, delle fettine di tagliata con funghi e 1 bottiglia di vino della casa, sempre in 4 Poco dopo essercene andati ci chiamano dicendo che il portafoglio è stato trovato vuoto, proprio fuori dal locale... Credo sia la prima volta che valuto cosi negativamente una struttura, perché non credo sia giusto criticare chi ha investito tempo e denaro in una sua attività, ma penso che i gestori dovrebbero leggere tutte le ultime recensioni lasciate e farsi più di due domande...
Siamo andati a cena con amici e abbiamo ordinato un tagliere di affettati e poi pizza, grigliate, patatine fritte e tagliata. Già si poteva vedere che agli altri tavoli non arrivava quello che era stato ordinato, ma il punto critico è stato il tagliere (piatto freddo) che ha impiegato 50 minuti per uscire dalla cucina dopo vari richiami e noi avevamo già mangiato la grigliata. Una grigliata era un po' cruda ed è stata rimandata indietro per essere cotta meglio, ma è tornata bruciata con pezzi di carta stagnola appiccicata alla carne. Serata da incubo. Non torneremo mai più. Personale non all'altezza.
Cena prenotata. 1 ora e mezzo per 8 pizze. Portate a caso, senza un minimo di logistica ristorativa. Metà dei vini non disponibili rispetto ai 4 sulla carta. Birra mal spillata, sembrava un'iniezione di anidride carbonica. Impossibilità di pagare con bancomat o carta, mi dicono da un anno. Uno dei commensali ha ordinato un menu fisso alla carta. Ha cominciato con l antipasto alle 23.00. Seduti dalle 21.15. Pietoso. Merita di chiudere. Non parliamo dell'odioso karaoke mentre mangi. L'unico che si salva è il pizzaiolo.
Metà delle pietanze non disponibili, così come più di metà carta dei vini,tagliata pessima... Inoltre hanno rubato pure il portafoglio ad un nostro amico! Da evitare per il resto della vita!